عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها موردمطالعه : یکی از بانکهای دولتی ایران
محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,945
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IRIMC07_088
تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک با استفاده از مدلی که براساس تئوری پذیرش فناوری و تئوری انتشار نوآوری طراحی و با نظر خواهی از اساتید و صاحبنظران بانکی بومی گردیده تهیه شده است این مدل عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک را به سه بخش ویژگیهای فناوری موبایل بانک، ویژگیهای روانشناختی و ویژگیهای جمعیت شناختی تقسیم بندی می کند ویژگیهای فناوری موبایل بانک شامل سازگاری مزیت نسبی / سودمندی، پیچیدگی، قابلیت ازمون، ریسک درک شده ، هزینه استفاده، ویژگیهای روانشناختی کاربر خدمات موبایل بانک شامل رهبری عقیده، طرز فکر پیرامون تغییر، خطرپذیری و ویژگیهای جمعیت شناختی شامل جنسیت، سن وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، شغل و میزان درامدسالانه میشود دراین پژوهش با استفاده از روش پژوهش توصیفی - پیمایشی نمونه ای متشکل از 666 نفر شامل 350 کاربرخدمات موبایل بانک و 316 نفر غیرکاربر از مشتریان بانک تجارت مورد بررسی قرارگرفته اند و بااستفادها ز امار توصیفی و استنباطی به بررسی عوامل موثر بر بکارگیری خدمات موبایل بانک پرداخته شدهاست .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدتقی تقوی فرد
استادیار و معاون آموزشی و تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت و حسابداری
مصطفی ترابی
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :