مدلسازی ارزیابی بهره وری با رویکرد BSC,DEA مطالعه موردی در امور اداری شرکتهای گاز استانی

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,585

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IRIMC07_196

تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389

چکیده مقاله:

با توجه به جایگاه مههم مباحث ارزیابی عملکرد و بهره وری د رتحقیق حاضر سعی شده است با تلفیقی از مباحث برنامه ریزی ریاضی ، مدیریت و ریاضیات مدلی برای ارزیابی بهره وری امور اداری شرکتهای گاز استانی ارائه شود در گام نخست با استفاده ز منظرهای کارت امتیازی متوازن ساماندهی ورودیها و خروجیهای مدل در غالب شاخص هایی انجام می شود. در گام دوم مقدار دهی و اندازه گیری شاخصهای ورودی و خروجی به دست آمده با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی انجاممی گیرد و در نهایت در گام سوم با بهره گیری از بحث تحلیل پوششی داده ها ساختاری به صورت ورودی - خروجی به مدل داده می شود و امکان مقایسه و ارزیابی واحدهای مختلف به دست می اید. با توجه به خصوصیات و مشخصات اموراداری شرکت های گاز و جنبه خدماتی بودن آنها سه منظر برای ساماندهی شاخصهای خروجی در نظر گرفته شده است.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، تحلیل پوششی داده ها ، کارت امتیازی متوازن ، امور اداری شرکت گاز استانی

نویسندگان

محمدرضا علیرضایی

دانشگاه علم و صنعت ایران

ابراهیم مهاجر

انالیست برنامه نویس ارشد واحد کامپیوتر شرکت گاز خراسان رضوی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • طاهری، شهرام، 1381، بهره‌وری و تجزیه تحلیل آن در سازمانها ...
  • طلوعی اشلقی، عباس و محمد حسینی خضری، 1386، ارزیابی کارایی ...
  • علیرضایی، محمدرضا، محسن افشاریان، و علی نیک نژاد، 1386، " ...
  • کاپلان، رابرت، و دیوید نورتون، 1383، سازمان استراتژی محور، ترجمه ...
  • مهرگان، محمد رضا، 1383، مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمان ...
  • Banker, R.D., A.Charnes, and W.W.Cooper, 1984, "Some Models for Estimating ...
  • Charnes, Abraham, William.W. Cooper, and Arie Y. Lewin, Lawrence M ...
  • Farrel, J.M., 1957, "The Measurment of Productivity Efficiency, " J. ...
  • Charnes, A., W.W.Cooper, and E.Rhodes, 1978, "Measuring the Efficiency of ...
  • نمایش کامل مراجع