CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترویک

اعتبار موردنیاز : ۰ | تعداد صفحات: ۱۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۸۳ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۰
کد COI مقاله: IRIMC09_060
زبان مقاله: فارسی
نسخه کامل مقاله در کنفرانس ارائه نشده است و در دسترس نیست.

مشخصات نویسندگان مقاله شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترویک

  پیمان غفاری آشتیانی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
    علی ایرانمنش - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

چکیده مقاله:

در این تحقیق به شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک پرداخته ایم. تحقیق حاضر با در نظر گرفتن 363 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک به عنوان نمونه آماری، به روش میدانی، از طریق پرسشنامه ساختار یافته و به کمک نرم افزار آموس انجام گرفته است. از آن جا که بر طبق آمار رسمی تا پایان سه ماهه چهارم سال 1387 تنها 17/31 درصد از مشتریان تمام بانک های ایرانی، از خدمات بانکداری الکترونیک استفاده کرده اند، لذا انجام تحقیق در زمینه پذیرش بانکداری الکترونیک از سوی مصرف کنندگان ایرانی ضروری به نظر می سرد. با توجه به اهمیت تأثیر تبلیغات شفاهی مثبت بر رفتار مصرف کننده به ویژه در مورد خدمات، توجه خاصی بر این متغیر نمودیم. نتایج حاصل از این تحقیق بیان می کند که تبلیغات شفاهی مثبت بر پذیرش بانکداری الکترونیک و اعتماد به بانک، تأثیر مثبت و بر ریسک ادراک شده مربوط به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک تأثیر منفی دارد. همچنین اعتماد به بانک بر شایستگی ادراک شده از خدمات بانکداری الکترونیک و نیز بر پذیرش بانکداری الکترونیکتأثیر مثبت دارد. شایستگی ادراک شده از خدمات بانکداری الکترونیک نیز بر تبلیغات شفاهی مثبت اثر مثبت دارد.

کلیدواژه‌ها:

تبلیغات شفاهی مثبت، ریسک ادراک شده، اعتماد، شایستگی ادراک شده، بانکداری الکترونیک

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_060.html
کد COI مقاله: IRIMC09_060

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
غفاری آشتیانی, پیمان و علی ایرانمنش، ۱۳۹۰، شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترویک، نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تهران، گروه پژوهشی صنعتی آریانا، https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_060.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (غفاری آشتیانی, پیمان و علی ایرانمنش، ۱۳۹۰)
برای بار دوم به بعد: (غفاری آشتیانی و ایرانمنش، ۱۳۹۰)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: ۵۹۶۱
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانکداری
  • صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
  • صنعت بانکداری > بازاریابی خدمات بانکی
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.