CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

A STUDY OF CUSTOMER E-READINESS FOR ACCEPTING THE AUTO E-INSURANCE IN IRAN

اعتبار موردنیاز : ۰ | تعداد صفحات: ۱۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۵۰۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۰
کد COI مقاله: IRIMC09_078
زبان مقاله: انگلیسی
نسخه کامل مقاله در کنفرانس ارائه نشده است و در دسترس نیست.

مشخصات نویسندگان مقاله A STUDY OF CUSTOMER E-READINESS FOR ACCEPTING THE AUTO E-INSURANCE IN IRAN

Ali Akbar Bromideh - Strategic Planning Center, IKCO, Thran.Iran

چکیده مقاله:

Customer e-readiness is one of the most challenging issues in e-commerce deployment. Literature review reveals that most studies are mainly focused on national and/or organizational level and rarely from customer’s point of view, in particular in developing countries. This subject is covered by evaluating e-readiness of customers in insurance industry through a field study (survey) among auto insurance customers in I.R. Iran. Although, high readiness of customers are assumed by default, but results of the current research endorsed on doubt among insured customers to accept e-commerce. This research reveals that customer motivation, as one of the key factors of e-readiness, plays main and significant role on e-commerce acceptance among other effective components. Not clear benefits sought by purchasing through Interment and ambiguity on Internet usage are the most important factors reducing customer’s e-readiness.

کلیدواژه‌ها:

Customer Ability: Customer Motivation: e-Readiness: e-Commerce: e-Insurance: Role Clarity: Technology Acceptance

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_078.html
کد COI مقاله: IRIMC09_078

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Bromideh, Ali Akbar, ۱۳۹۰, A STUDY OF CUSTOMER E-READINESS FOR ACCEPTING THE AUTO E-INSURANCE IN IRAN, نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت, تهران, گروه پژوهشی صنعتی آریانا, https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_078.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Bromideh, Ali Akbar, ۱۳۹۰)
برای بار دوم به بعد: (Bromideh, ۱۳۹۰)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.