CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

مدل تلفیقی رتبه بندی پرداخت الکترونیک با استفاده از TOPSIS-DEA

اعتبار موردنیاز : ۰ | تعداد صفحات: ۱۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۲۳ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۰
کد COI مقاله: IRIMC09_088
زبان مقاله: فارسی
نسخه کامل مقاله در کنفرانس ارائه نشده است و در دسترس نیست.

مشخصات نویسندگان مقاله مدل تلفیقی رتبه بندی پرداخت الکترونیک با استفاده از TOPSIS-DEA

  محمد همتی - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان
  فاطمه خراسانی - دانشجوی کارنشاسی ارشد مدیریت صنعتی مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان

چکیده مقاله:

تحولات گسترده در عرصه بین المللی، ضرورت تجارت الکترونیک و افزایش سطح انتظارات مشتریان به حرکت ناگزیر بانکها به ارائه خدمات الکترونیک منجر شده است، امروزه بانکداری الکترونیک به ع نوان استراتژی اصلی بانکها مطرح می باشد از آنجا که جزء مهم و اساسی بانکداری الکترونیک، پرداخت الکترونیک است ارزیابی نظام پرداخت کشور می تواند به عنوان شاخصی در راستای اجرای ایناستراتژی در نظر گرفته شود. ارزیابی پرداخت الکترونیک بانکهای کشور غالباً بر مبنای یک یا چند شاخص خاص انجام می شود؛ این ارزیابی ها اگر چه حاوی برخی معانی برای بانک ها و م شتریان است، لیکن در نظر گفتن آنها به صورت جداگانه و بی توجهی به ارتباط میان آنها باعث تصویری ناقص از موضوع خواهد شد؛ لذا در این مقاله، رتبه بندی پرداخت الکترونیک بانکهای کشور از تلفیق دو نگاه کارایی و سرآمدی کلیه شاخصها مدنظر قرار گرفت. بدین منظور مدل ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ها (DEA) از نوع CCR خروجی محور انتخاب و پس از تعیین بانکهای کارا و ناکارا و رتبه بندی بانکهای ناکارا بر اساس نمره کسب شده، ماتریس تصمیم گیری بانکهای کارا تشکیل و با استفاده از تکنیک همانندی به راه حل ایده آل (TOPSIS) رتبه بندی انجام شد. نتایج نشان می دهد که 10 بانک کارا و 8 بانک ناکارا است؛ میانگین کارایی بانک های خصوصی 86% و بانک های دولتی 84% می باشد.

کلیدواژه‌ها:

پرداخت الکترونیک، رتبه بندی، کارایی بانک، تحلیل پوششی داده ها، تاپسیس

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_088.html
کد COI مقاله: IRIMC09_088

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
همتی, محمد و فاطمه خراسانی، ۱۳۹۰، مدل تلفیقی رتبه بندی پرداخت الکترونیک با استفاده از TOPSIS-DEA، نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تهران، گروه پژوهشی صنعتی آریانا، https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_088.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (همتی, محمد و فاطمه خراسانی، ۱۳۹۰)
برای بار دوم به بعد: (همتی و خراسانی، ۱۳۹۰)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: ۳۲۸۹
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.