CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تأثیر آشنایی با برند و نوع محصول بر پاسخ مشتری به بازاریابی خیرخواهانه

اعتبار موردنیاز : ۰ | تعداد صفحات: ۱۹ | تعداد نمایش خلاصه: ۹۷۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۰
کد COI مقاله: IRIMC09_138
زبان مقاله: فارسی
نسخه کامل مقاله در کنفرانس ارائه نشده است و در دسترس نیست.

مشخصات نویسندگان مقاله تأثیر آشنایی با برند و نوع محصول بر پاسخ مشتری به بازاریابی خیرخواهانه

  حسین حدادی نیا - دانشجوی کارشناسی ارشد MBA؛ دانشگاه صنعتی شریف
  سیداسماعیل سیدان - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع؛ دانشگاه صنعتی شریف
  حسن شوندی - استادیار دانشکده ی مهندسی صنایع؛ دانشگاه صنعتی شریف
  احمد شربت اوغلی - استادیار دانشکده ی مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف

چکیده مقاله:

هدف این مطالعه، بررسی تأثیر آشنایی با برند و نوع محصول بر پاسخ های مشتری در بازاریابی خیرخواهانه (CRM) است. برای دسته بندی محصولات از ساختار مشارکت استفاده شد. همچنین واکنش عمومی مصرف کننده به کمپین های CRM در شرایط با آگاهی پائین CRM نیز بررسی شد. در این مطالعه از یک آزمایش با طراحی کلاسیک با 202 پاسخ دهنده بهره گیری شد و نتایج با تحلیل واریانس با اندازه گیری مکرر و آزمون t زوجی حلیل شدند. نتایج به دست آمده نشان داد که چگونه اثر متقابل آشنایی با برند و نوع محصول می تواند بر پاسخ های مشتری به کمپین های CRM تأثیر بگذارد. ثابت شد که نوع محصول و آشنایی با برند بر پاسخ مصرف کننده تأثیر گذار است. همچنین یافته های این مطالعه پاسخ مناسب به مصرف کنندگان به تبلیغات خیرخواهانه را حتی در فضایی که پیش تر CRM به ندرت اجرا شده بود نشان داد. در نهایت کاربرد یافته ها و هم ترازی آنها با تئوری های مرتبط مورد بحث قرار داده می شود.

کلیدواژه‌ها:

بازاریابی عام امنفعه، بازاریابی خیرخواهانه، مسئولیت اجتماعی شرکت ها، مشارکت محصول، آشنایی با برند، رفتار مشتری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_138.html
کد COI مقاله: IRIMC09_138

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حدادی نیا, حسین؛ سیداسماعیل سیدان؛ حسن شوندی و احمد شربت اوغلی، ۱۳۹۰، تأثیر آشنایی با برند و نوع محصول بر پاسخ مشتری به بازاریابی خیرخواهانه، نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تهران، گروه پژوهشی صنعتی آریانا، https://www.civilica.com/Paper-IRIMC09-IRIMC09_138.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حدادی نیا, حسین؛ سیداسماعیل سیدان؛ حسن شوندی و احمد شربت اوغلی، ۱۳۹۰)
برای بار دوم به بعد: (حدادی نیا؛ سیدان؛ شوندی و شربت اوغلی، ۱۳۹۰)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۱۲۷۲۲
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.