ارائه مدل پیشنهادی برای پذیرش بانکداری همراه و نقش تبلیغات

با توجه به رشد سریع تکنولوژی و اینکه زندگی انسانها در عصر حاضر تبدیل به زندگی ماشینی شده است. این نیاز احساس می شود که برخی از فعالیت های روزمره بصورت مستقل از زمان و مکان انجام پذیرند. پیشرفت فناوری و ابزارهای بی سیم، فرصت جدیدی را برای ارائه خدمات نوین بانکی، تحت عنوان بانکداری همراه به وجود آورده است. با توجه به ضریب نفوذ استفاده از موبایل که بالاتر از هر فناوری مشابه دیگری می باشد، بانکداری همراه می تواند مقبولیت خوبی را در بین افراد داشته باشد. اما همچنان که مشاهده می شود، بانکداری همراه بصورت قابل قبولی مورد پذیرش قرار نگرفته است و این مسئله بیانگر وجود شکافی بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب می باشد، لذا نشانگر عدم توجه به برخی از عوامل موثر در پذیرش همراه بانک می باشد. در این تحقیق مدل جدیدی جهت پذیرش همراه بانک ارائه شده است که این مدل برپایه، تئوری یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری می باشد، همچنین به بررسی نقش تبلیغات و آموزش در پذیرش این فناوری و تاثیر آنها، روی دیگر متغییرهای مدل پرداخته شده است. در این پژوهش، ریسک از دو دیدگاه ریسک واقعی و ریسک درک شده بررسی شده است.

کلیدواژه ها:

پذیرش بانکداری همراه ، تئوری یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری ، تبلیغات ، آموزش ، اعتماد