CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر در موفقیت ارائه خدمات الکترونیکی

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۳ | تعداد نمایش خلاصه: ۷۸۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۸
کد COI مقاله: IRTAPCO02_037
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱۵۷.۹ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۳ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۳ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر در موفقیت ارائه خدمات الکترونیکی

  مهرداد علیرضایی - دانش آموخته ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

چکیده مقاله:

یکی از آرمان های در حال تحقق در عصر اطلاعات واژه خدمت رسانی الکترونیکی است ، که عبارت است از نوآوری در ارائه خدمات عمومی با استفاده از فناوری اطلاعات .
هدف این پژوهش توسعه مدلی برای شناسا یی و اولویت بندی عوامل موثر در موفقیت ارائه خدمات الکترونیکی است بطوریکه این عوامل بتواند زمینه گسترش هر چه بیشتر استفاده از خدمات الکترونیکی توسط شهروندان را در جامعه فراهم نماید .
در این مقاله برای شناسایی فاکتورهای مهم موفقیت در ارائه خدمات الکترونیکی از نشریات منتشر شده معتبر جهانی سال 2000 تا 2006 و برای اولویت بندی این عوامل از مطالعه اکتشافی ارزش مشتری ، اینترنتی ترک زاده و دهیلون از نظر 310 متخصص انفورماتیک و وکاربرانی که در استان مرکزی با ارائه خدمات آشنایی دارند ، استفاده نموده و بر این اساس مدل مفهومی آنالیز تصمیم با دو مفهوم اولیه وثانویه طراحی شده است. این مدل به وسیله روش تحلیل عاملی اکتشافی مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت و در پایان با درنظرگرفتن چارچوب اصلی پژوهش، نتیجه گیری و پیشنهاداتی ارائه گردیده است تا شاهد موفقیت روزافزون ارائه خدمات و استفاده از آن توسط شهروندان در کشور باشیم.

کلیدواژه‌ها:

شناسایی عوامل موثر ، موفقیت خدمات الکترونیک ، شهروند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-IRTAPCO02-IRTAPCO02_037.html
کد COI مقاله: IRTAPCO02_037

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
علیرضایی, مهرداد، ۱۳۸۸، شناسایی واولویت بندی عوامل مؤثر در موفقیت ارائه خدمات الکترونیکی، دومین کنفرانس بین المللی نظام اداری الکترونیک، تهران، مرکز همایش های علمی طاپکو، https://www.civilica.com/Paper-IRTAPCO02-IRTAPCO02_037.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (علیرضایی, مهرداد، ۱۳۸۸)
برای بار دوم به بعد: (علیرضایی، ۱۳۸۸)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • دبیرخانه شورای علی اطلاع‌رسانی، گزارش چکیده پروژه‌های کلیدی، برنامه توسعه ...
  • دوروسنی، ویبشون، روش ارتباطات، ترجمه امیرحسین جها نبگلو، نشرمفرس] .۱۳۷. ...
  • قریشی نژاد، سیدمحمد، بررسی راهکارهای توسعه خدمات الکترونیکی در ایران، ...
  • کیم، جا-Iن وچارلزو.مولر، کاربردتحلیل عاملی درپژوهش اجتماعی، ترجمه مسعودکوثری، تهران، ...
  • معتمدنژاد، کاظم، «اجلاس جهانی سران دربار» جامعه اطلاعاتی، ژنو ۳. ...
  • وبستر، فرانک، نظریه های جامعه اطلاعاتی، ترجمه اسماعیل قدیمی، نشرقصیده ...
  • -B retschneider, S. (2003). Information technology, e-government, and institutional change. ...
  • Carter, L., & Belanger, F. (2005). The utilization of e-government ...
  • -Kappelman, L. A., Koh, C. E., Prybutok, V. R., & ...
  • Keeney, R. L. (1999). The value of Internet commerce to ...
  • government: a four-stage model. -ع 5-Layne, K., & Lee, J. ...
  • Navarra, D. D., & Cornford, T. (2003). A policy making ...
  • Nova Southern University, Graduate School of Computer and Information S ...
  • Wagner, C. (2003). Knowledge management in e-government. Ninth Americans Conference ...
  • Information & Management (Steyaert, 2004) ...
  • Information Systems Management (Vriens & Achterbergh, 2004) ...
  • Communic ations of the ACM (Scherlis & Eisenberg, 2003) ...
  • Decision Support Systems (Strejcek & Theil, 2002) ...
  • Computer (IEEE) (Elmagarmid & McIver, 2001) ...
  • Journal of Global Information Technology Management (Pons, 2004) ...
  • Ninth Americans Conference On Information Systems (Wagner, 2003) ...
  • The Public Manager (Pandy, 2002) ...
  • Public Admini stration Review (West, 2004) ...
  • Proceedings of the 36th Havaii International conference on Systems Sciences ...
  • S.A.M. Advanced Management Journal (Jorgensen & Cable, 2002) ...
  • Social Science Computer Review (Gronlund, 2003) ...
  • Public Admini stration Review (Moon, 2002) ...
  • Proceedings of the 12th International Workshop on Database and Expert ...
  • Proceedings of the 37th Havaii International Conference on Systems Sciences ...
  • University of Tampere, Finland (Anttiroiko, 2004) ...
  • Information Management Journal (Dearstyne, 2001) ...
  • Journal of Public Adminis tration Research and Theory (Thomas & ...
  • Thunderbird International Business Review (Clark, 2003) ...
  • Public Performance & Management Review (Melitski, 2003) ...
  • Proceedings of the 11th International Workshop on Database and Expert ...
  • Journal of Information Science (Muir & Oppenheim, 2002) ...
  • Public Admini stration Review (Moon, 2002) ...
  • Government Information Quarterly (Gupta & Jana, 2003) ...
  • Journal of American Academy of Business (Prattipati, 2003) ...
  • IBM Journal of Research and Development (Mittal, Kumar, Mohania, Nair, ...
  • Information Polity (Lenk, (2002) ...
  • Council for Excellence in Government (Council for Excellence in Government, ...
  • IEEE Internet Computing (Medjahed, Rezgui, Bouguettaya, & Ouzzani, 2003) ...
  • Measures of Factors That Influence Internet C Ommerce Success (125 ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۶۲۴۰
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.