CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

تاثیر مدیریت برند داخلی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمانهای خدماتی

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۶
کد COI مقاله: ISOBM01_181
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۳۴.۶۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۸ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیر مدیریت برند داخلی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمانهای خدماتی

  مهران رحمن آبادی - دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
  باقر عسگرنژادنوری - استادیار مدیریت بازرگانی ،گروه اقتصاد و مدیریت،دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
  محمد باشکوه اجیرلو - دانشیار مدیریت بازرگانی ،گروه اقتصاد و مدیریت،دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

چکیده مقاله:

درگذشته شرکتهای فعال در حوزه خدمات از رویکرد مبتنی بر مشتری برای مدیریت برند خود استفاده میکردند.این رویکرد برمبنای تبلیغات بیرونی برای ساختن یک برند قوی تاکید میکرد و نقش کارکنان را در ساختن برند نادیده میگرفت. در سالهای اخیر رویکردی نوین با تاکید بر نقش کارکنان در برندسازی موردتوجه قرارگرفته است . این واقعیتمنجر به ظهور مفهوم مدیریت برند داخلی گردیده است. بر اساس این دیدگاه کارکنان باید ابتدا ارزشهای برند را که سازمان تعریف کرده است، درک کنند. مهمترین ابزار برای رسیدن به چنین درکی، ارتباطات داخلی، آموزش و توسعهاست. بر این اساس مدیریت برند داخلی به عنوان فرآیندی کلیدی برای هماهنگ کردن رفتارهای کارکنان با ارزشهای برند از اهمیت بالایی برخوردار است. در این پژوهش تاثیر مدیریت برند داخلی بر عملکرد کارکنان سازمانهای خدماتی مورد بررسی قرار گرفته است. و با بررسی ادبیات موجود در چارچوب برندسازی داخلی و مدلهای ارایه شده مدل مفهومی پژوهش طراحی شده است.

کلیدواژه‌ها:

برند، مدیریت برند، فخر و افتخار برند، تعهد برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ISOBM01-ISOBM01_181.html
کد COI مقاله: ISOBM01_181

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
رحمن آبادی, مهران؛ باقر عسگرنژادنوری و محمد باشکوه اجیرلو، ۱۳۹۶، تاثیر مدیریت برند داخلی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمانهای خدماتی، اولین کنفرانس بین المللی بهینه سازی سیستم ها و مدیریت کسب و کار، بابل، دانشگاه صنعتی نوشیروانی - انجمن ایرانی تحقیق در عملیات، https://www.civilica.com/Paper-ISOBM01-ISOBM01_181.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (رحمن آبادی, مهران؛ باقر عسگرنژادنوری و محمد باشکوه اجیرلو، ۱۳۹۶)
برای بار دوم به بعد: (رحمن آبادی؛ عسگرنژادنوری و باشکوه اجیرلو، ۱۳۹۶)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۷۳۲۸
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.