بررسی پاسخ های هیجانی گردشگران به قیمت های غیره منتظره

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 512

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ITUR01_097

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395

چکیده مقاله:

امروزه پیش بینی و درک رفتار مصرف کنندگان به منظور تأثیرگذاری بر رفتار آنها محور توجه بازاریابان قرار گرفته است. درک رفتار مصرف کننده و شناخت مشتریان کار چندان ساده ای نیست. مشتریان ممکن است نیازها و خواسته های خود را به گونه ای بیان نمایند، اما طوری دیگری عمل کنند. آنها ممکن است از انگیزش های عمیق تر درونی خود خبر نداشته باشند. یا نسبت به عوامل مؤثرتری که در آخرین لحظه عقیده شان را عوض می کند، عکس العمل نشان دهند. با این وجود، بازاریابان باید خواسته های مشتریان خود، دریافت های ذهنی آنها و خرید و رفتار خرید آنها را بررسی کنند. این پژوهش به بررسی هیجانات برانگیخته شده از مشاهده قیمت های غیره منتظره بالا و قیمت های غیره منتظره پایین مرتبط با قصد خرید، پرداخته است. مطالعات محدودی در حوزه بررسی پاسخ های هیجانی به قیمت های غیره منتظره در حوزه خدمات در ایران انجام شده که این پژوهش می تواند در حوزه رفتار مصرف کننده نقش ارزنده ای داشته باشد. روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از نظر مسیر توصیفی می باشد و دو پرسشنامه (مبتنی بر سناریو) بدین منظور تدوین شده است. باتوجه به اهمیت هیجانات، قیمت و ادراکات مصرف کننده، دلیل و هدف اصلی انجام این تحقیق در این حوزه است و امید است با انجام چنین پژوهش هایی، بتوان دری از دریچه های ناشناخته رفتار مصرف کننده پیدا کرد.

کلیدواژه ها:

هیجان ، هیجان مثبت ، هیجان منفی ، قیمت بالای غیره منتظره ، قیمت پایین غیره منتظره ، تجربه قیمتی مثبت ، تجربه قیمتی منفی

نویسندگان

مصطفی مراد زاده بجستانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی-برنامه ریزی و توسعه موسسه غیرانتفاعی علامه قزوینی، قزوین

فهیمه السادات آذرگون

دانشجوی کارشناسی ارشد طراحی صنعتی دانشگاه الزهرا (س) ،تهران

بهاره راستگو

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی دانشگاه علوم و تحقیقات

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اردکانی، سعید ؛ میر غفوری، سید حبیب الله و برقی، ...
  • [چادهوری، ارجان (1391). هیجان و منطق د رفتار مصرف‌کننده، مترجم: ...
  • پیرس، فیلیپ (1389). رفتار گردشگر، س‌مایه‌ها و طرح‌های مفهومی، ترجمه: ...
  • احیدرزاده، کامبیز و حسنی رسا (1391). بررسی تاثیر ارزشهای لذت‌جویانه ...
  • رنجبریان، بهرام و جمشیدیان، مهدی و دهقان، زیاد (1386. بررسی ...
  • شریعتی، امیرحسین و فروزان، نادیا (1388). عوامل موثر بر شاخص‌های ...
  • آصمدی، منصور (1382). رفتار مصرف کننده، انتشارات نشر آییژ، چاپ ...
  • خطای ادراک زمان در پردازش واژه های فارسی دارای بار هیجانی [مقاله ژورنالی]
  • Alegre, Joaquin & Jaume Garau, (2010), Tourist satisfication and dissatisfaction, ...
  • Bagozzi, R.P., Gopinath, M. and Nyer, P.U. (1999), "The role ...
  • Belch, George E.; Belch, Michael A.; Guolla, Michael Angelo, (2005), ...
  • Berkman, Harold and Gilson Chiristopher (1981), consume behavior: ...
  • Concepts and Strategies, 2ed. Boston: Kent. ...
  • Bigne, J.E., Andreu, L. and Gnoth, J. (2005), "The theme ...
  • Bigne, Enrique & Isabel Sanchez, 2001 , Tougrism_mage, eualuation variables ...
  • Blossom، Dudley، (2001). "Theoretical _ gicaL & aglytical ...
  • Methods _ EuctionaL Episodes: Applications to Satisfaction" ...
  • ، Dissertation، pp. 22-62. ...
  • Burns, David J.& Neisner, Lewis, (2006). " Customer satisfaction i ...
  • Burman, Lars and Soderberg, Ola (2007), Tourism behavior: _ offline ...
  • Dodds, W.B., Monroe, K.B., Grewal, D., (1991). The effects of ...
  • Eunju, Yoon. (2004). Effects of Website Environmentl Cues on Consumers ...
  • Floyd, M.F. (1997), "Pleasure, arousal and dominance: exploring affective determinants ...
  • Han, H. and Back, K.J. (2007), "Investigating the Effects of ...
  • _ _ _ _ Vol. 15 No. 3, pp. 5-30. ...
  • Houston, Frank, (1986), "The marketing concept: What it is and ...
  • نمایش کامل مراجع