پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی از طریق عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده در ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی

هدف پژوهش حاضر، ارائه الگو و ضوابط علی بین عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده بود که در آن، این عوامل بتوانند در تعامل با یکدیگر، بیشترین تبیین را از متغیر رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی به عمل آورند. جامعه آماری پژوهش را تمامی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی که تعداد آن ها 179 نفر می باشد، تشکیل داده اند و، که به دلیل محدودیت جامعه، حجم جامعه با حجم نمونه برابر در نظر گرفته شد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات، پرسش نامه هایی عدالت سازمانی نیهوف مورمن 1993،اعتماد سازمانی را در 2003،حمایت سازمانی ایجاد شده ایزنبرگر و همکاران 1990،و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف همکاران 1990،با طیف پنج گزینه ای لیرک پتک روایی و پایایی آنها به دقت بررسی و مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و استنباطی (آزمون کلموگروف،اسمیرنوف،ضریب هم بستگی پیرسون، تکنسین خطی و روش بوت استرپ) با کمک نرم افزارهای آماری SPSS نسخه 22 و AMOS استفاده شد. نتایج حاکی از پردازش مناسب مدل پیشنهادی بود. یافته ها نشان داد که همبستگی بین تمام متغیرها معنادار بود و معناداری همه روابط به جز مسیر حمایت سازمانی اجرا شده و رفتار شهروندی سازمانی در سطح (فرمول در متن اصلی مقاله) مورد تأیید واقع گردید. از دو مسیر عدالت سازمانی - حمایت سازمانی ادراک شده - رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط سازمانی - حمایت سازمانی ادراک شده - رفتار شهروندی سازمانی، هیچ کدام مورد تأیید قرار نگرفت. این بدین معناست که متغیر حمایت سازمانی ادراک شده نمی تواند به عنوان متغیر میانجی در تأثیر عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین تأثیر اعتماد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی عمل نماید.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، اعتماد سازمانی ، حمایت سازمانی ادراک شده ، رفتار شهروندی سازمانی ، ادارات ورزش و جوانان