مدل ریاضی جایابی بهینه شعب و تعداد باجه های هر شعبه به طور همزمان در بانک انصار (ساختارسازی مکانیابی شعب بانک انصار)

تحقیق حاضر به دنبال مدل سازی برای مکان یابی شعب بانک است. در این تحقیق سعی شد تا تعیین مکان شعب و تعداد باجه های آن به طور همزمان انجام شود که در این راستا هدف اصلی بر مبنای بیشترین پوشش به مشتریان بالفعل و همچنین تامین رضایت مندی مشتریان نیز با توجه به کمینه کردن زمان رسیدن به شعبه و در دسترس بودن شعبه است. با توجه به نوع صنعت بانکداری، تضمین سودآوری این صنعت تنها با توجه به دارا بودن مشتری بیشتر، استفاده از توابع هدفی مانند حداقل کردن هزینه ها و یا پوشش حداکثر تمامی مناطق بی معنا به نظر رسید و به همین علت از تعریف این گونه توابع هدف امتناع شد. همچنین قیمت سرویس دهی (مانند نرخ سود تسهیلات و...) چون از طریق مراجع بالاتر (بانک مرکزی) تعیین می شود نمی توان قیمت را در مدل دخالت داد. در انتها نیز به دلیل اینکه در مدل این قابلیت وجود دارد تا خواسته ها و نکات با اهمیت از دید مدیریت کلان بانک در مدل جا داده شود و داده ها به صورت اولویت تعیین شده مدیریتی قابل انعطاف هستند، می توان امید داشت که مدیران نیز از جواب های به دست آمده رضایت مند بوده و بدین صورت جواب ها قابلیت اجرا سازی داشته باشند. مهمترین ویژگی مدل را می توان عدم پیچیدگی مدل دانست. برای تعیین میزان قابلیت مدل، در این مقاله اطلاعات مربوط به مناطق یک، سه و چهار تهران برای بانک انصار جمع آوری و مدل را در نرم افزار گمز[1] حل سپس جواب های به دست آمده تحلیل حساسیت شد که مورد توجه مدیریت بانک انصار قرار گرفت.[1]- GAMS 

کلیدواژه ها:

مکان یابی شعب بانک ، حداکثر پوشش ، تعداد باجه ، نرم افزار گمز