ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

کارکردهای مسئولیت اجتماعی بر ارتقای سطح عملکرد کسب و کارها

محل انتشار: دوفصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی، دوره: 10، شماره: 20
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 353

فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/916265

شناسه ملی سند علمی:

JR_BAR-10-20_005

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1398

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی سازمانی با عملکرد سازمانی با توجه به نقش متغیرهای میانجی مزیت رقابتی، شهرت سازمانی و رضایت مشتری در صنایع مواد غذایی شهرستان آمل در سال 94 است. این پژوهش از روش توصیفی-پیمایشی محسوب می شود. در این راستا 196 نفر از مدیران ارشد شرکت های صنایع مواد غذایی شهرستان آمل به عنوان نمونه موردمطالعه به روش نمونه برداری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات از نوع پرسشنامه ای، و روش تحلیل داده ها بر اساس شیوه الگوسازی معادلات ساختاری مبتنی بر ساختار روابط خطی هست. یافته های پژوهش نشان می دهند که سازه مزیت رقابتی نسبت به سازه های رضایت مشتری و شهرت سازمانی از بیشترین شدت رابطه با عملکرد سازمانی برخوردار بوده است. اگرچه مسئولیت اجتماعی سازمانی در این شرکت ها از بیشترین شدت اثر بر میزان رضایتمندی مشتریان در مدل ساختاری برخوردار بوده است. همچنین  شهرت و اعتبار و مزیت رقابتی در ارتقای نسبتا اندک عملکرد شرکت و متعاقبا بهبود سطح رضایت مشتری نقش موثری دارند. یافته های این پژوهش می تواند بینش های قوی را به مدیران برای مدیریت عوامل زمینه ساز عملکرد سازمانی در شرایط رکود اقتصادی از طریق بهبود شاخص های مسئولیت اجتماعی سازمانی ارائه نماید.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سید محمود حسینی امیری

استادیار بخش مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

زهرا خراسانی اجبارکلایی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی بابل

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Alafi, K., and Hasoneh, A. B. (2012). Corporate social responsibility ...
  • Almasi, M.R. (2002). Examining the effect of privatization on financial ...
  • Alvani, S.M and Ghsemi, A.R. (1998). Management and corporate social ...
  • Alvani, S.M. (2005). Public administration. Tehran : Nei publication. ...
  • Arab-Salehi, M., Sadeghi, G. and Moeinod’din, M. (2013). The relationship ...
  • Branco, M.C., Rodrigues, L.L., 2006. Corporate social responsibility and resource ...
  • Cabral, L. M. B. (2012). Living up to expectations: Corporate ...
  • Chen, C.; Feldmann, A. and Tang, O. (2015). The relationship ...
  • Chi, C.G. and Gursoy, D. (2009). Employee satisfaction, customer satisfaction, ...
  • Crifo, P., Diaye, M. and Pekovic, S. (2013). Corporate Social ...
  • Crisóstomo, V. L., Freire, F.d.s. and Vasconcellos, F. C. (2011). ...
  • Cronbach, L.J.(1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. ...
  • Delgado Ferraz, F.A. & Gallardo-V_azquez, D. (2016). Measurement tool to ...
  • Dorina, P., Victoria, B., & Diana, B. (2012). Aspects of ...
  • Galbreath, J. and Shum, P. (2012). Do customer satisfaction and ...
  • Ghasemi, A.R. (1995). Examining the social responsibility model of managers ...
  • Griffin, J. J. and Mahon, J. F. (1997). The corporate ...
  • Gupta, S. (2002). Strategic dimensions of corporate social responsibility as ...
  • Hafeznia, M.R. (2004). Introduction on research method in human science. ...
  • Holmes, P. and Sudhaman, A. (2011, January 31). Top 10 ...
  • Kalantari, K. (2007). Structural equation modeling in economical-social researches. Tehran ...
  • Lin, C. H., Yang, H. L. and Liou, D. Y. ...
  • Loveman, G. W. (1998). Employee satisfaction, customer loyalty, and financial ...
  • Luo, J., Meier, S. and Oberholzer-Gee, F. (2012). No news ...
  • Ma, H. (1993). Competitive advantage and firm performance. Competitiveness Review: ...
  • Majeed, S. (2011). The impact of competitive advantage on organizational ...
  • McGuire, J. B., Sundgren, A. and Schneeweis, T. (1988). Corporate ...
  • Millon Cornett, M.; Erhemjamts, O. and Tehranian, H. (2016). Greed ...
  • Minor, D., & Morgan, J. (2011). CSR as reputation insurance: ...
  • Mishra, S. and Suar, D. (2010). Does corporate social responsibility ...
  • Oeyono, J., Samy, M. and Bampton, R. (2011). An examination ...
  • Organization for Economic Co-operation and Development, 2011. OECD Guidelines for ...
  • Pourazad, N., Amirrazavi, P. and Sadeghi-Moghaddam, M. (2008). Examining the ...
  • Rabins, S. (2005). Organization theory, structure and organizational design. Tehran ...
  • Reverte, C., G_omez-Melero, E. and Cegarra-Navarro, J.G.(2016), The influence of ...
  • Roberts, P. W. and Dowling, G. R. (2002). Corporate reputation ...
  • Saeidi, S.P., Sofian, S., Saeidi, P., Saeidi, S.P. and Saeidi, ...
  • Samy, M., Odemilin, G. and Bampton, R. (2010), Corporate social ...
  • Sanobar, N. and Khalili-Saghfian, H. (2008). Examining the relationship between ...
  • Shum, P. and Yam, S. (2011). Ethics and law: Guiding ...
  • Smith, J. (2013, February 10). The companies with the best ...
  • Van Beurden, P. and Gössling, T. (2008). The worth of ...
  • Zhang, D., Gao, Y. and Morse, S. (2015). Corporate social ...
    • نمایش کامل مراجع