نقش تعدیل کننده اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه(B2B) ( مطالعه موردی: شرکت اینترنتی پارس سنتر)

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیل کننده اعتماد در پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه (B2B) در شرکت اینترنتی پارس سنتر است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان شرکت اینترنتی پارس سنتر است که بر اساس آخرین آمار تعداد آن ها در سال 1397، 645 نفر می باشند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 242 نفر تعیین گردید. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش، شامل پرسشنامه استاندارد السد و همکاران (2017) است. روایی پرسشنامه ها توسط صاحب نظران تائید شد و پایایی پرسشنامه با توجه محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. برای تجزیه وتحلیل از روش­های آماری توصیفی و آمار استنباطی (مدل معادلات ساختاری) استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که مطلوبیت درک شده، حمایت مدیریت ارشد و فشار رقابتی بر پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه تاثیر دارد اما آمادگی سازمانی بر پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه تاثیر ندارد. نتایج نیز نشان داد که فشار رقابتی بر پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه نقش تعدیل کننده اعتماد تاثیر دارد اما مطلوبیت درک شده، حمایت مدیریت ارشد، آمادگی سازمانی با نقش تعدیل کننده اعتماد بر پذیرش تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، تجارت الکترونیکی بنگاه به بنگاه ، شرکت اینترنتی پارس سنتر