رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد

     پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش انجام شده است. به منظور پاسخگویی به آزمون فرضیه­ها، 65 نمونه به تصادف از نمایندگی­های شرکت بیمه ایران در سطح شهر تهران انتخاب و برای جمع­آوری اطلاعات تحقیق از راهبرد پیمایش با استفاده از رویکرد پرسشنامه استفاده شد. به منظور تحلیل اطلاعات جمع آوری شده و تعیین ارتباط سرمایه اجتماعی و کارکرد­های جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش بیمه، از روش تحلیل رگرسیون استفاده شده است. مهم ترین نتایج حکایت از این داشت که بین کارکردهای جمعی منابع انسانی و عملکرد نمایندگان فروش بیمه رابطه خطی و مثبت وجود دارد و زمانی که سرمایه اجتماعی پایین باشد، میتوان از کارکردهای جمعی منابع انسانی در جهت تقویت عملکرد استفاده کرد. اندازه شبکه ارتباطی و استحکام روابط بر عملکرد نمایندگان تاثیر زیاد داشتند؛ اما محدوده شبکه ارتباطی بر عملکرد تاثیر نداشت. از بین کارکردهای جمعی منابع انسانی، همکاری تیمی در مقایسه با همکاری همکاران و همکاری خانوادگی تاثیر بیشتری بر عملکرد داشت

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، کارکرد های جمعی منابع انسانی ، نمایندگی بیمه ، عملکرد