بررسی تاثیر ابتکار و خلاقیت، آموزش و رضایت ارباب رجوع بر عملکرد منابع انسانی در ITO-IRIB
محل انتشار: فصلنامه مدیریت کسب و کار، دوره: 6، شماره: 21
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 236
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BMJI-6-21_006
تاریخ نمایه سازی: 21 آبان 1398
چکیده مقاله:
در جهان کنونی که عصر تغییر و تحول و رقابت تنگاتنگ است؛ سازمان ها فقط از طریق نوآوری و خلاقیت می توانند مزیت رقابتی کسب کنند و در این راستا آموزش نیروی انسانی و داشتن روابط پویا، عمیق و موثر با مراجعه کنندگان نیز شرط بقا و دوام هر سازمانی است. این مقاله به بررسی تاثیر ابتکار و خلاقیت، آموزش و رضایت ارباب رجوع بر عملکرد منابع انسانی پرداخته است. سازمان فناوری اطلاعات ایران و کلیه کارمندان آن جامعه موردمطالعه بودند که حجم نمونه برابر با جامعه آماری N=nو جمعا 397 نفر است. برای بررسی وتحلیل داده ها از آزمونهای آماری رگرسیون (خطی چندگانه) استفاده شد. برای گردآوری داده ها از نتایج ارزیابی عملکرد کارمندان استفاده شد. نتایج نشان داد که ابتکار و خلاقیت، آموزش و رضایت ارباب رجوع با عملکرد منابع انسانی رابطه مثبت و معنا داری دارد و آموزش مهم ترین نقش را در معادله رگرسیون ایفا می کند؛ درمجموع راهکارهای تامین اعتبار رگرسیون نشان دهنده مناسب بودن مدل رگرسیونی بود و ضریب تعیین 94 درصد نشان داد که متغیرهای مستقل توانسته اند مقدار زیادی از متغیر وابسته را در سطح قابل توجهی تبیین کنند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علیرضا صیاد
فارغ التحصیل مقطع کارشناس ارشد رشته مدیریت دولتی (مدیریت تشکیلات و روشها)، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران مرکزی.