CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

Validity and Reliability of the Najmiyeh Outpatients Satisfaction Questionnaire

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۱
کد COI مقاله: JR_HEHP-1-1_002
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۶۳.۳۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۸ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله Validity and Reliability of the Najmiyeh Outpatients Satisfaction Questionnaire

  Mohammad Gholami Fesharaki - Assistant Professor, Faculty of Medical Sciences, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran
  Mohammad Javad Jamali - Specialist, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Najmie Subspecialty Hospital, Tehran, Iran
  Fatemeh Rahmati Najarkolaei - Assistant Professor, Health Research Center, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran
  Masome Mohamadian - M.Sc, Baqiyatallah University of Medical Sciences , Najmie Subspecialty Hospital, Tehran, Iran

چکیده مقاله:

Aims: Evaluation of Patient Satisfaction (PS) is one of the most essential factors in improving the quality of healthcare systems. The aim of this study is to determine the norms and to evaluate the validity and reliability of the Najmiyeh Outpatients Satisfaction Questionnaire (NOSQ). Methods and Materials: This study has been conducted on 240 outpatients in Najmiyeh subspecialty hospital (Tehran-Iran) in 2011. They were selected using the proportional simple random sampling method. Following the confirmation of the content validity, we considered the construct validity and reliability applying Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Explanatory Factor Analysis (EFA) and Cronbach s Alpha. Also, SPSS and AMOS version 18 were used for data analysis. Findings: The sample population consisted of 240 subjects, including 132 females (55.1%) and 108 males (44.9%). The EFA reported three important factors in this regard, with a variance of 54% and Kaiser-Meyer-Olkin index of 0.82, all approved by the CFA (RMSEA= 0.04, CFI= 0.96). The outpatients satisfaction factors were: hospital information system, treatment and conditions . The reliability of the questionnaire was reported at %71 based on the Cronbach s alpha. Conclusions: Both validity and the reliability indexes of the NOSQ have been reported at a desirable level; therefore it can be used as a valid and reliable instrument to measure the outpatients satisfaction.

کلیدواژه‌ها:

Standardization, Outpatients satisfaction, Reliability, Validity

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-JR_HEHP-JR_HEHP-1-1_002.html
کد COI مقاله: JR_HEHP-1-1_002

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Gholami Fesharaki, Mohammad; Mohammad Javad Jamali; Fatemeh Rahmati Najarkolaei & Masome Mohamadian, ۱۳۹۱, Validity and Reliability of the Najmiyeh Outpatients Satisfaction Questionnaire, Health Education & Health Promotion 1 (1), https://www.civilica.com/Paper-JR_HEHP-JR_HEHP-1-1_002.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Gholami Fesharaki, Mohammad; Mohammad Javad Jamali; Fatemeh Rahmati Najarkolaei & Masome Mohamadian, ۱۳۹۱)
برای بار دوم به بعد: (Gholami Fesharaki; Jamali; Rahmati Najarkolaei & Mohamadian, ۱۳۹۱)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۲۰۹۸۸
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.