واکاوی و تبیین پیامدهای شغلی و سازمانی بازاریابی داخلی

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 331

فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_HRMAN-10-3_007

تاریخ نمایه سازی: 9 مهر 1398

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر پیامدهای شغلی (رضایت شغلی، عجین شدن با شغل و پیوند با شغل) و پیامدهای سازمانی (تعهد سازمانی، هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده) در دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران بوده است. در این پژوهش پیمایشی، جامعه هدف، شامل تمامی کارکنان دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران و روش نمونه گیری، خوشه ای دومرحله ای بوده است. حجم نمونه براساس فرمول کوکران، 385 نفر ، ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه و روش تحلیل داده ها مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SmartPLS2.0.M3 بوده است. مطابق نتایج پژوهش، بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی، عجین شدن با شغل و پیوند با شغل تاثیر معنی داری داشته است. همچنین اثر معنی دار بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی، هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده نیز تایید شد. این پژوهش مدلی جامع از تاثیر بازاریابی داخلی بر پیامدهای شغلی و پیامدهای سازمانی را در بافت فرهنگی-اجتماعی ایران و در بخش خصوصی مورد تحلیل و بررسی قرار داده است.  

کلیدواژه ها:

بازاریابی داخلی ، پیوند با شغل ، تعهد سازمانی ، حمایت سازمانی ادراک شده ، عجین شدن با شغل

نویسندگان

الهام ابراهیمی

استادیار پژوهشکده مدیریت پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی

مهسا محمدی ساردو

کارشناس ارشد مدیریتبازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

علی شجاع

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریتبازرگانی ، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ایمانی، صاحب؛ گسکری، ریحانه و قیتانی، البرز (1394)؛ اثر بازاریابی ... [مقاله ژورنالی]
  • رستمی، رضا؛ اکبری، پیمان؛ ویسمرادی، اکبر و محمدی نجف آبادی، ...
  • شاهین، آرش و ابوالحسنی، زهرا (1389)، سنجش تفاوت مشخصات کیفیتی ...
  • عاطفه دوست، علی رضا؛ خائف الهی، احمد علی؛ فانی، علی ... [مقاله ژورنالی]
  • قلی پور، آرین؛ محمداسماعیلی، ندا و دبیری، افشین (1396)، مدل ...
  • نوئه، ریموند؛ هالنبک، جان؛ گرهارت، باری و رایت، پاتریک (1396)، ...
  • Alshurideh, M., Alhadid, A.Y. & Barween, A. (2015), The effect ...
  • Anaza, N. A., & Rutherford, B. (2012). How organizational and ...
  • Balemba, E., Deogratias, K. & Akonkwa, B. M. (2016), Internal ...
  • Barzoki, A.S. & Ghujali, T. (2013). Study the relationship of ...
  • Beatson, A., Lings, I.N., & Gudergan, S (2008). Employee Behaviour ...
  • Bermodez-Gonzalez, G., Sasaki, I., & Tous-Zamora, D. (2016), Understanding the ...
  • Berthon, P., Ewing, M. & Hah, L. (2005), Captivating company: ...
  • Bhattacharya, C.B. & Elsbach, K.D. (2002), Us versus them: the ...
  • Caesens, C., Stinglhamber, F. & Ohana, M. (2016), Perceived Organizational ...
  • Chang, C.S., & Chang, H.C. (2008). Perceptions of Internal Marketing ...
  • Cheng, C. (2011), A study of critical factors of the ...
  • Cole, B., Jones III, R. J., & Russell, L. M. ...
  • Dahl, A.J. & Peltier, J.W. (2014), Internal marketing and employee ...
  • Eisenberger, R. & Stinglhamber, F. (2011), Perceived Organizational Support: Fostering ...
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. & Sowa, D. (1986), ...
  • Hernandez-Diaz, A., Calderon-Abreu, Th., Amador-Dumois, M., & Cordova-Claudio, M. (2017), ...
  • Huang, L. C., Ahlstrom, D., Lee, A. Y. P., Chen, ...
  • Huang, Y. & Rundle-Thiele, S. (2015), A holistic management tool ...
  • Joung, H.W., Goh, B.K., Huffman, L., Yuan, J.J. & Surles, ...
  • Kale, S.H. & De, S. (2013), A diagnosis of inherent ...
  • Kanungo, R.N. (1982), Measurement of job and work involvement , ...
  • Kianto, A., Vanhala, M., Heilmann, P, (2016), The impact of ...
  • Kim, J., Song, H. J., Lee, C. K. (2016), Effects ...
  • Knight, C., Patterson, M.  & Dawson, J. (2016), Building work engagement: A ...
  • Lee, C. & Chen, W.-J. (2005). The Effects of Internal ...
  • Lodahl, T. M, & Kejner, M. (1965). The definition and ...
  • Mael, F. & Ashforth, B.E. (1992), Alumni and their alma ...
  • Neves, P. & Eisenberger, R. (2014), Perceived organizational support and ...
  • Salanova, M., Agut, S. & Peiro, J. M. (2005), Linking ...
  • Singh, A. & Gupta, B. (2015), Job involvement, organizational commitment, ...
  • Tansuhaj, P., Randall, D. & McCullough, J., (1991), Applying the ...
  • Ting, S.C. (2011), The Effect of Internal Marketing on Organizational ...
  • Tsai, Y. (2014). Learning organizations, internal marketing, and organizational commitment ...
  • Tsai, Y., & Wu, S. W. S. (2006). Internal marketing, ...
  • Tsai, Y.-F. & Tang, T.-W. (2008). How to Improve Service ...
  • Wen, H. Y., (2010), Relationships among Internal Marketing Perceptions, Organizational ...
  • Wieseke, J., Ahearne, M., Lam, S.K. & Van Dick, R. ...
  • نمایش کامل مراجع