طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان بر مبنای مدل های ارزیابی عملکرد سازمانی برای سازمان های دولتی ایران

مشخصات نویسندگان مقاله طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان بر مبنای مدل های ارزیابی عملکرد سازمانی برای سازمان های دولتی ایران

  عباس عباسی - نویسنده مسئول:دانشیار گروه مدیریت دانشکده اقتصاد مدیریت و علوم اجتماعی دانشگاه شیراز
  حبیب الله رعنایی کردشولی - دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه شیراز
  سمانه اصغری جهرمی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت دانشگاه شیراز

چکیده مقاله:

ارزشیابی عملکرد کارکنان یکی از وظایف مدیریت منابع انسانی است که از جهات گوناگون، اعم از اداری و توسعه­ای، حائز اهمیت است. هدف پژوهش حاضر، ارائه الگویی برای ارزشیابی عملکرد کارکنان در بخش دولتی از طریق مبنا قراردادن مدل­های ارزیابی عملکرد سازمانی است. برای ارائه الگو از روش تحلیل محتوای کیفی بهره­گیری شده است. جامعه آماری  پژوهش، خبرگان سازمانی و دانشگاهی در حوزه ارزشیابی عملکرد کارکنان در بخش دولتی و همچنین در اجرای الگو، کلیه کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس هستند. نمونه آماری با استفاده روش غیراحتمالی هدف مند نیز شامل 8 تن از خبرگان در بخش ارائه الگو، 10 تن از فعالین حوزه ارزشیابی عملکرد اداره کل در بخش متناسب­سازی الگو با ملاحظات سازمانی و در بخش سنجش عملکرد نیز، همه کارکنان این اداره شامل 180 نفر بوده است. جهت طراحی الگو از روش تحلیل محتوای کیفی، سپس نظرسنجی خبرگان استفاده شده است. نتیجه این پژوهش  ارائه الگویی جامع و مبتنی بر مدل کارت امتیازی متوازن پایدار با 7 بعد، 8 مولفه و 40 شاخص است که متناسب با هر چهار سطح کارکنان اداره کل، وزن­دهی شده­اند. 

کلیدواژه‌ها:

ارزیابی عملکرد سازمان, ارزشیابی عملکرد کارکنان, کارکنان بخش دولتی, کارت امتیازی متوازن پایدار

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-JR_HRMJ-JR_HRMJ-8-4_009.html
کد COI مقاله: JR_HRMJ-8-4_009

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (عباسی, عباس؛ حبیب الله رعنایی کردشولی و سمانه اصغری جهرمی، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (عباسی؛ رعنایی کردشولی و اصغری جهرمی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

امیرزاده ­بهبهانی، راضیه و یعقوبی، زهرا (۱۳۹۱)، ارزیابی عملکرد کارکنان ... (مقاله ژورنالی)

انواری ­رستمی، علی­اصغر؛ حشمتی، محمدرسول؛ شاوردی، میثم و بشیری، وهاب ... (مقاله ژورنالی)

ایمان، محمدتقی و نوشادی، محمودرضا (۱۳۹۰)، تحلیل محتوای کیفی، پژوهش، ...

ایران­زاده، سلیمان و برقی، امیر (۱۳۸۸)، ارزیابی عملکرد سازمان با ...

دیوانداری، علی؛ حسن­پور، اکبر و وفای، عظمی (۱۳۸۷)، طراحی و ... (مقاله ژورنالی)

رستمی، محمدحسن؛ امان­پور، سعید؛ کرمی، مهران و رام­نژاد، سیدالله مراد ...

رضاییان، علی و گنجعلی، اسدالله (۱۳۹۰)، مدیریت عملکرد؛ چیستی، چرایی ...

رعنایی­کردشولی، حبیب­اله و سقاپور، آسیه (۱۳۹۰)، طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد ...

سیدجوادین، رضا و مشفق، مهدی (۱۳۸۷)، بررسی تاثیر ارزیابی عملکرد ...

عسگری­ باجگرانی، محبوبه؛ شائمی، علی و علامه، محسن (۱۳۹۰)، سنجش ...

مرادی، الناز؛ عالم­تبریز، اکبر و زندیه، مصطفی (۱۳۹۴)، تبیین فرایند ...

مصدق­خواه، مسعود و ساکت­چاقوش، علی­رضا (۱۳۹۰)، طراحی الگوی ارزیابی عملکرد ...

میرمحمدی، محمد و ایزدخواه، محمدمهدی (۱۳۹۲)، الگوی ارزیابی عملکرد شرکت­های ...

موسوی­راد، طاهره؛ روزبهانی، محبوبه و روه، مهوش (۱۳۹۳)، ارزیابی عملکرد ...

نظری­پور، محمد و پارسایی، محسن (۱۳۹۲)، شناسایی و رتبه­بندی شاخص­های ...

یادگاری، فردوس و علوی، میرمحسن (۱۳۸۷)، تدوین الگوی مناسب برای ...

یاوری، وحید و زاهدی، شمس­السادات (۱۳۹۱)، طراحی مدل مفهومی مدیریت ...

Aguinis, H., Gottfredson, R. K., & Joo, H. (2012). Using ...

Armstrong, M. (2000). A Handbook of Human Resource Management. London ...

Arora, A., & Kaur, S. (2015). Performance Assessment Model for ...

Bratton, J. and Gold, J. (2003). Human Resource Management: Theory ...

Bratton, J., & Gold, J. (2012). Human resource management: theory ...

Buttle, F. (1996). SERVQUAL: review, critique, research agenda. European Journal ...

Chan, A. P.C., & Chan, A. P.L.  (2004). Key performance ...

Chen, F. H., Hsu, T. S., & Tzeng, G. H. ...

Evecen, C., & Beşkese, A. (2009). A performance appraisal model ...

Greer, C. R. (2001). Strategic human resource management. Pearson College Division ...

Grossi, L. E. (2012). Performance Appraisal as a Tool for ...

Heinrich, C. J. (2002). Outcomes–based performance management in the public ...

Islam, R., & Rasad, S. B. M. (2006). Employee performance ...

Kloot, L., & Martin, J. (2000). Strategic performance management: A ...

Martin, J. (2010). Key concepts in human resource management. Sage ...

Melnyk, S. A., Bititci, U., Platts, K., Tobias, J., & ...

Meyers, F., Verhoest, K., & Beuselinck, E. (2006). Performance of ...

Muller, H., Muller, W., Squire, D. M., & Pun, T. ...

Obisi, C. (2011). Employee performance appraisal and its implication for ...

Pynes, J. E. (2008). Human resources management for public and nonprofit ...

Schalock, R. L., Lee, T., Verdugo, M., Verdugo, K., Claes. ...

Soltani, E., Van der Meer, R., Gennard, J., & Williams, ...

Stan, L., Mărăscu-Klein, V., Neagoe, L., & Tecău, A. (2012). ...

Toor, S. and Ogunlana, S. (2010). Beyond the iron triangle ...

Wu, H. Y., Lin, Y. K., & Chang, C. H. ...

Yao, Y., & Li, Y. (2014). Analysis of Performance Appraisal ...