ارزیابی کارایی واحدهای ارزی بانک کشاورزی با استفاده از روش های ترکیبی BSCV و DEA و AHP

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 659

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_IJIE-25-2_008

تاریخ نمایه سازی: 5 آذر 1393

چکیده مقاله:

کارایی یکی از مهمترین شاخص های ارزیابیع ملکرد سازمان ها به خصوص موسسات مالی همچون بانک هاست و اساسی ترین و نخستین گام در بهبود کارایی اندازه گیری و ارزیابی آن می باش. در این مقاله کارایی وا حدهای ارزی بانک کشاورزی با استفاده از روش های ترکیبی BSC و DEA و AHP در سال 1389 ارزیابی می شودو. در این راستا با مطاله شاخص های استفاده شده برایا رزیابیک ارایی بانک ها و با کمک خبرگان حوزه ارزی پنج شاخص تعداد پرسنل جمع کل ساعات آ»وزشی کارکنان میزان سود عملیاتی تعداد حساب های ارزی و متوسط تعداد ارائه خدمات ارزیم هم در روز در چهار منظر روش کارت امتیازی متوازن انتخاب گردید. سپس با به کارگیری روش تحلیل پوششی داده ها کاریی واحدهای اشاره شده مورد ارزیابی قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

کارآیی ، بانکداری کارت امتیازی متوازن ، تحلیل پوشش داده ها ، فرآیند تحلیلی سلسله مراتبی

نویسندگان

علی محقر

دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه تهران

محمد حکاک

استادیار دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه لرستان

حسین یعقوبی

دانش آموخته کارشناسی ارشد