معرفی الگوی ارزشی سازمان های دولتی ایران

با توجه به کاستی های الگوهای سنتی، سنجش عملکرد سازمان و تحولات دوران معاصر در حوزه مدیریت، ارایه چارچوب های نوین سنجش عملکرد مد نظر قرار گرفته است. الگوهای تعالی سازمانی از جمله مهم ترین الگوهایی هستند که بر مبنای مجموعه ای از ارزش های محوری و معیارهای اساسی تشکیل شده اند. این الگوها در پی معرفی مولفه های کلیدی عملکرد برتر سازمان هستند و به اذعان صاحب نظران، چنین چارچوب هایی حداقل در حوزه ارزش های محوری، جنبه تجویزی دارند. بر همین اساس و با توجه به این پیش فرض که طراحی الگو تعالی در هر کشوری با توجه به شرایط و عوامل زمینهای حاکم بر آن صورت می گیرد، شناسایی و معرفی ارزش های محوری الگوی تعالی سازمانی در بخش دولتی ایران، هدف اصلی این مطالعه است. در این تحقیق، به منظور بررسی عوامل زمینهای موثر در طراحی الگوی تعالی، سیاستهای کلی نظام اداری کشور، برنامه های تحول نظام اداری کشور، قانون مدیریت خدمات کشوری و سند چشم انداز 20 ساله کشور با رویکرد کیفی و با استفاده از روش پژوهش تحلیل محتوا، تحلیل و بررسی شد. بر اساس مطالعه تطبیقی الگوهای تعالی سازمانی در سطح دنیا و تحلیل عوامل زمینهای حاکم در کشور، مفاهیم، مقوله های اصلی و مقوله های فرعی مشخص و طبقه بندی شدند. داده های این تحقیق از طریق پرسشنامه و به روش نمونه گیری هدفمند و قضاوتی در بخش دولتی جمع آوری و با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی، ارزش های اصلی الگو شناسایی شدند. نتایج تحقیق نشان می دهد الگوی تعالی سازمانی در بخش دولتی دارای 10 ارزش محوری است که در سه حوزۂ کرامت انسانی، دانایی محوری و چشم انداز محوری دسته بندی شده است.

کلیدواژه ها:

تعالی سازمانی ، ارزیابی عملکرد سازمان دولتی ، رویکرد تحلیل محتوا