ارایه یک چارچوب مفهومی برای پردازش نظریه جنجال – نتیجه

این مقاله بر عدم التزام برخی از ارباب رجوع سازمانهای دولتی به قانون و ایجاد جنجال به منظور دستیابی به اهداف شخصی تمرکز دارد. هدف مقاله تبیین این مسیله اپیدمیک و نوظهور در قالب نظریه جنجال – نتیجه میباشد. برای طراحی چارچوب مفهومی از استراتژی نظریهپردازی داده بنیاد و برای گردآوری داده ها از ابزار مصاحبه اکتشافی و مشاهده استفاده شده است. نمونه مورد مصاحبه 14 نفر از مدیران دارای حداقل پنج سال سابقه اجرایی بودند که برای انتخاب آنها از روش نمونهگیری هدفمند و روش گلوله برفی استفاده شد. همچنین 9 نفر از ارباب رجوع جنجالکننده چند سازمان مورد مشاهده قرار گرفته و مصاحبه نیمه ساختارمند با ایشان صورت گرفت. کفایت تعداد نمونه از روش اشباع نظری حاصل شد. اعتبار مدل به وسیله ابزار گروه کانون12 نفره نخبگان و نظریهپردازان، طی دو دوره در معرض نقد و نظر قرار گرفت. چارچوب مفهومی طراحی شده برای نظریه جنجال – نتیجه با استناد مبانی نظری تحقیق پشتیبانی شده است. نتایج نشان میدهد 5 عامل بر جنجال موثر است و 7 متغیر میانجی، احتمال وقوع نتیجه از طریق راهبرد جنجال را تقویت یا تضعیف میکنند. با توجه به نتایج، برای مدیریت جنجال دو دستور کار شامل بهبود و رفع عوامل موثر بر جنجال و کنترل متغیرهای میانجی بایدتوسط مدیران مدنظر قرار گیرد. در انتها، برای محک زدن چارچوب ارایه شده و قابلیت کاربرد نظریه، فرضیاتی تدوین شده است تا توسط محققان آتی به بوته آزمایش گذارده شود.

کلیدواژه ها:

نظریه جنجال-نتیجه ، مدیریت جنجال ، استراتژیهای تحقق هدف