اهمیت سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 سال 2000 و استقرار آن در صنعت سرامیک ایران

سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 767

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JEE-7-25_006

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

مجموعه استانداردهای ایزو9001 بدین منظور تدوین شده اند تا سازمان ها را ازاهرنوع ودرهراندازه ای که باشند دراستقرار و ا جرای موثر سیستم های مدیریت کیفیت یاری دهند اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت درهرسازمانی توانایی آن را درارایه محصولات و خدماتی که دلخواه مشتری باشد براورد می کند و هدف ازاستقرار این سیستم افزایش رضایت مشتریان است بدیهی است که برای راهبری و اداره موفق یک سازمان باید آن رابه گونه ای نظام مند و شفاف هدایت و کنترل کرد این موفقیت میتواند درپرتو استقرار و برقرارنگهداشتن سستم مدیریتی باشد که برای بهبود پیوسته سازمان طراحی شده است و درعین حال به نیازهای مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی توجه می کند برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت براساس استانداردهای ایزو 9001 باید وضعیت موجود نقاط ضعف نقاط قوت و تطابق سازمانی را شناسایی و با این استانداردها مقایسه کرد ممکن است سازمان ها به این نتیجه برسند که بسیاری ازنیازمندی های موجود دراستانداردهای ایزو 9001 را درحا لحاضر رعایت می کنند ولی چگونگی آنها ثبت نشده است ایزو 9001-2000 تاکید می کند که یک سازمان به تعیین اج را مدیریت بهبود مستمر و اثربخشی فرایندهایی که درسیستم میدریت کیفیت مورد نیاز است اهمیت میدهد و تاثیر متقابل این فرایندها را به منظور بدست آوردن اهداف سامزان مدیریت می کند استقرار سیستم مدیریت کیفیت دارای مراحل هشت گانه ای است که درمقاله حاضر ضمن اشاره مشروح به اهمیت این سیستم مراحل استقرار آن نیز بررسی میشود همچنین دراین مقاله آن دسته ازصنایع سرامیک کشور که موفق به اخذ گواهینامه ایزو 9001و9002 شده اند معرفی خواهند شد

نویسندگان

اسماعیل صلاحی

پژوهشگاه مواد و انرژی

فتانه شکرالهی

موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران پژوهشگاه مواد و انرژی

میترا اسدی

موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران پژوهشگاه مواد و انرژی