ارایه ی مدلی جهت ارزیابی و رتبه بندی شرکت های فناور پارک علم و فناوری با رویکرد ترکیبی تحلیل پوششی داده ها و شش سیگما

ارزیابی عملکرد به سازمان ها در دستیابی به اهداف تعیین شده یاری م یرساند. هدف این پژوهش ارزیابی ورتبه بندی شرکت ها ی فناور مستقر در پارک علم و فناوری یزد با استفاده از ترکیب روش های تحلیل پوششی داده ها و ش شسیگما است. با توجه به مزایای استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد و افزایش اثربخشی آن در ترکیب با شش سیگما از ترکیب آن ها در این پژوهش استفاده شده است. ترکیب این روش ها باعث افزایش اثربخشی و سودمندی شش سیگما و تحلیل پوششی داده ها می شود. در این پژوهش ضمن بررسی ادبیات پژوهش با نظرخواهی از خبرگان و روش دلفی فازی معیارهای موثر در ارزیابی عملکرد شرکت های واقع در پارک علم و فناوری استخراج شده است و با مرور ادبیات پژوهش و نظر خبرگان، ورودی و خروجی های مورد نیاز در تحلیل پوششی داده ها شناسایی شدند. سپس رویه های اجرایی تحلیل پوششی داده هابا هر کدام از مراحل چرخه ی DMAIC ترکیب شده و از ابزارهای مناسب شش سیگما در مراحل این چرخه استفاده شده است. همچنین در مرحله ی تجزیه و تحلیل شش سیگما با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها رتبه بندی شرکت ها تعیین شده است. نتایج حاصل از این پژوهش، به مدیران شرکت های پارک علم و فناوری در شناسایی شرکت های کارا و ناکارا و ورودی و خروجی های موثر کمک خواهد کرد. همچنین با استفاده از مدل تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و شش سیگما در این تحقیق می توان نسبت به ارزیابی عملکرد دیگر سازمان ها نیز اقدام نمود.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تحلیل پوششی داده ها ، شش سیگما ، پارک علم و فناوری یزد