رابطه فرهنگی سازمانی و کارایی سازمان (پژوهشی در شرکت های بیمه)

در این مقاله ارتباط بین فرهنگ سازمانی و کارایی در شرکت های بیمه بررسی شده است. شرکت های سهامی بیمه آسیا، البرز و دانا مشتمل بر شعب آنها در شهر تهران جامعه آماری پژوهش را تشکیل داده اند. برای اندازه گیری کارایی از تکنیک تحلیل پوششی داده های (DEA) استفاده شد. به این نحو که با توجه به داده ها و ستاده های شعب، مقدار کارایی آنها محاسبه شده و سپس با در دست داشتن این مقادیر، میانگین موزون کارایی در سطح شرکت ها به دست آمد. برای سنجش فرهنگ سازمانی از پرسشنامه استفاده شد. با محاسبه میانگین و واریانس نمرات متغیرهای آن در سطح شعب، میانگین موزون و واریانس آنها در سطح شرکت حاصل شد. برای تحلیل این دو دسته داده ها از روش های آماری متعددی بهره گیری شد. مجموعه این تحلیل ها نشان دهنده آن است که تفاوت در کارایی شرکت های بیمه تنها با یک متغیر از متغیرهای مربوط به انطباق پذیری در فرهنگ سازمانی، یعنی میزان کاغذ بازی، قابل تبیین است. در انتها براساس نتایج پژوهش پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده و همچنین استفاده شرکت ها ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، درگیر شدن ، انطباق پذیری ، رسالت ، کارایی و تحلیل پوششی داده ها