مدیریت انسان گرا

آنچه در پی می آید برداشتی آزاد از نظریات اریک فروم جامعه شناس و روانکاو آلمانی الاصل است، که نکات در خور تاملی درباره برنامه ریزی و مدیریت در آن ارایه می شود. التون مایو با آزمایش مشهوری که در کارخانه جنرال الکتریک انجام داد با بررسی تاثیر شیوه های مختلف موثر در مدیریت، مهمترین گام را در همگرایی بین روانشناسی و فلسفه اجتماعی از یک طرف و مدیریت و برنامه ریزی از طرف دیگر برداشت. مایو در این آزمایش ساعت استراحت در حین کار را برای کارگران افزایش داد و در نتیجه بازدهی کار بالا رفت. در این آزمایش افزایش مکرر ساعت استراحت باعث افزایش بیشتر بازدهی کار می گردید. مایو پس از چند بار افزایش در ساعت استراحت، تمامی زمان استراحت را حذف کرد ولی باز هم میزان تولید افزایش یافت. لاجرم این فکر در وی بوجود آمد که تنها محرک های مادی نیستند که سبب افزایش تولید شده، غیبت کارگران را کاهش داده و روابط انسانی و دوستانه را در این کارگران گرم تر می کنند بلکه عامل دیگری در کار است: ایجاد علاقه به کار محول شده.