بررسی تاثیر نگرش کارکنان بر استفاده از دولت الکترونیک در سازمان امور مالیاتی

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 431

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MR-9-32_002

تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1398

چکیده مقاله:

رشد فزاینده فناوری های اطلاعات و ارتباطات، این فرصت را فراهم نموده تا  دولت ها با تغییرات بنیادی در ساختار خود، زمینه را برای ارائه هرچه بهتر خدمات به شهروندان فراهم سازند. در واقع، اثربخشی فناوری اطلاعات و ارتباطات از این واقعیت ناشی می شود که امروزه فناوری های مذکور، این قدرت را دارند که فاصله زمانی و مکانی را از بین برده و در نتیجه کارآیی دولت را چند برابر کنند. برای دستیابی به مزایای بالقوه دولت الکترونیک ، پذیرش آن از طرف کارکنان باید مورد مطالعه و بررسی قرار گیرد. در این پژوهش تاثیر نگرش کارکنان نسبت به استفاده و پذیرش دولت الکترونیک باعوامل اعتماد ، سهولت و سودمندی استفاده از دولت الکترونیک در سازمان امور مالیاتی کشور مورد بررسی قرارگرفته است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان عملیاتی سازمان امور مالیاتی کشور که در فرآیند تشخیص، تعیین و وصول انواع مالیات ها و به تعداد 14884 نفر در سراسر کشور مشغول فعالیت بوده و نمونه­ای به تعداد 465 نفر به روش تصادفی انتخاب شده است . تحلیل داده­ها با استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی و مدل­یابی معادلات ساختاری انجام گرفته است. یافته های پژوهش نشان می­دهد که متغیرهای اعتماد، سهولت استفاده و سودمندی استفاده از دولت الکترونیک از طریق تآثیر بر نگرش کارکنان سازمان امور مالیاتی جهت پذیرش و استفاده از دولت الکترونیک دارای اثر مثبت و معنی­دار می­باشد.  

نویسندگان

رضا نجاری

استادیار مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور

محمد علی سرلک

استاد مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور

محمدجواد حضوری

دانشیار مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور

جعفر آهنگری

دانشجوی دوره دکتری دانشگاه پیام نور

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • الهی ، شعبان عبدی ، بهنام و دانایی فرد ،حسن  ...
  • امانی ساری بگلو جواد،غلامعلی لواسانی مسعود.، اژه­ای جواد و خضری ...
  • امیرخانی، امیر حسین و عاصی ، مهرداد(1392) سنجش و اندازه ...
  • بهراد آرمان (1394) بررسی عوامل موءثر بر پذیرش مالیات الکترونیکی ...
  • تقی پور ، عبدا...، (1390)، مجموعه مباحث پایه ای دولت ...
  • حسن زاده علیرضا و همکاران (1392) ارزیابی عوامل موءثر بر ...
  • جعفری حمیدرضا و همکاران(1393) بررسی تآثیر کیفیت خدمات الکترونیک قضایی ... [مقاله ژورنالی]
  • حقیقی نسب منیژه ،جانفشان شیفته (1387) ارزیابی موفقیت دفاتر خدمات ...
  • دنهارت ،رابرت بی (1382)، تئوری سازمان دولتی ، ترجمه: الوانی، ...
  • رضایی، مسعود(1388)، نظریه­های رایج در باره پذیرش فن­آوری اطلاعات و ... [مقاله ژورنالی]
  • زاهدی شمس السادات ، جمشیدی محمد جواد و محمود صالحی ...
  • شیخ شعاعی فاطمه و علومی طاهره،(1386) بررسی عوامل موءثر بر ...
  • فقیهی مهدی و معمارزاده طهران غلامرضا(1393) دولت الکترونیک به مثابه ... [مقاله ژورنالی]
  • کریمی محمد رضا ، سپندارند صادق ، حق شناس فرزانه ... [مقاله ژورنالی]
  • محقر ، علی و شیر محمدی ، مهدی (1383) ، ...
  • یعقوبی ، نور محمد و شاکری،رویا (1387) مقایسه تحلیلی مدل­های ...
  • Accenture ,(2002), E-Government vision , the government execlutive series, Accender ...
  • Adams,D.A.,Nelson,R.R&Todd,P.A(1992) perceived usefulness ease of use and usage of information ...
  • Amoako –Gyampah,k.&Salam,A.F(2003). An extension of the technology acceptance model in ...
  • Ajzen , I (1991) The theory of planned Behavior , ...
  • Brown,M.,and Garson,G.(2013) Public Information management and E- Government policy and ...
  • Carter,L &Belanger,F(2005) Citizen adoption of electronic government initiatives procceding of ...
  • Chen,L.,Gillenson,M.L.,&Sherrell,D.L.(2002) Enticing online consumers:An extended technology acceptance perspective . Information ...
  • Davis,F.D. Bagozzi,R.p. & Warshaw,P.R(1989). User acceptance of computer technology: A ...
  • DeLone .,W,  McLean,.E Information systems success: the quest for the ...
  • Dillon,A.&Morris,M.G(1996) User Acceptance of  Information technology:theoris and models.In.M.E .Willians(Ed),Annual Review ...
  • Erumban,A & Jong,S.B(2006) Cross Country difference in ICT adoption, a ...
  • Fishbein , M.& Ajzen , I.(1975). Belief , Attitude , ...
  • Goodhue, D. L., & Thompson, R. L. (1995). Task-technology fit ...
  • Han,k.,Mithas,s.,(2013) Information technology outsourcing and non-IT operating costs:An empirical Investigation ...
  • Harrison,D.A.,Mykytyn,p.p.,&Riemenscheider , C.K.(1997) Executive decision a bout adoption of information ...
  • Karahana,E.,Straub,D.W., & Cherrany,N.L.(1999). Information technology adoption across time:Across-sectional comparison of ...
  • Klopping ,I.M.,& Mckinney, E(2004). Extending The Technology acceptance model to ...
  • Lahtiranta ,k., and Kimppa,j.(2006),elderly people and emerging threats of the ...
  • lederer, A.L., Maupin, D.J., Sena,M.P.,Zhaung,Y.(2000). The technology acceptance model and ...
  • Liker , J.K.,&Sindi,A.A.(1997). User acceptance of expert Systems:A test of ...
  • Lu,y.,Zhou,T.,& Wang , B(2009) , Exploring Chiness  Users’Acceptance of Instant ...
  • Mark Horst,Jan M. Gutteling,(2007) Perceived usefulness, personal experiences, risk perception ...
  • Nasri,Lanouar& Char feddine(2013), Factors affecting the adoption of Internet banking ...
  • Teo,S.H.,Lin,S & Lai,K.H.(2008). Adopters Non_Adopters of E_ precurment in Sinapore:An ...
  • Tisknakis,M.&Kouroubali,A.(2009) Organizational Factors Affecting successful Adoption of Innovative E-healthservices: Acase ...
  • Torres,L.,Pina,V , and Royo,s(2005), E-Government and the Transformation of public ...
  • نمایش کامل مراجع