تحلیل وضعیت و ارتباط اصول مدیریت ایزو 9000 و مدیریت کیفیت جامع با نقش میانجی برنامه های منتخب اهداف کیفی آموزشی، پژوهشی، فرهنگی، فناوری و مهارتی (مطالعه موردی کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران)

هدف از پژوهش حاضر تحلیل وضعیت و ارتباط بین اصول مدیریت ایزو 9000 و مدیریت کیفیت فراگیر در کمیته ی ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران با نقش میانجی اهداف کیفی، شامل آموزش، پژوهش، فرهنگ، مهارت و فناوری است. روش‎ تحقیق پژوهش حاضر از نوع توصیفی – همبستگی است. به منظور جمع آوری داده ها از پرسش نامه ی اصول ایزو 9000، پرسش نامه ی استاندارد مدیریت کیفیت جامع و پرسش نامه ی اهداف کیفی استفاده شده است، جهت تجزیه وتحلیل داده ها بعد از اطمینان از اعتبار پرسش نامه ها از نرم افزار PLS در بخش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. نمونه آماری پژوهش حاضر 84 نفر از کارمندان، مدیران و کارشناسان کمیته ی ملی المپیک است. نتایج پژوهش نشان می دهد، بین اصول ایزو 9000 با اهداف کیفی آموزشی، فناوری، فرهنگی، پژوهشی و مهارتی ارتباط مثبت و معنی دار وجود دارد، همچنین بین اصول مدیریت ایزو 9000 و مدیریت کیفیت جامع با نقش میانجی برنامه های اهداف کیفی آموزشی در کمیته ی ملی المپیک ایران نیز ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد. با استفاده از شاخص Q2 استون- گیسر در پژوهش حاضر الگوی مفهومی سیستم مدیریت کیفیت جامع در کمیته ی ملی المپیک از برازش مناسب برخوردار است؛ الگوی مفهومی پژوهش توانایی پیش بینی مناسب را دارد، گفتنی است شاخص نیکویی برازش (GOF) برای سنجش عملکرد آن برابر با 52/0 است.

کلیدواژه ها:

اصول ایزو 9000 ، اهداف کیفی ، کمیته ملی المپیک ، مدیریت کیفیت جامع