CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تبیین ارزیابی تمایل و وفاداری مشتریان بالقوه به خرید از فروشگاه های اینترنتی

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۲ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۱
کد COI مقاله: JR_STRA-3-12_007
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱.۰۸ مگابات (فایل این مقاله در ۲۲ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۲ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تبیین ارزیابی تمایل و وفاداری مشتریان بالقوه به خرید از فروشگاه های اینترنتی

  میرزا حسن حسینی - دانشیار، دانشگاه پیام نور

چکیده مقاله:

هدف این مقاله تبیین و ارزیابی تمایل به تداوم و تکرار خرید مشتریان از فروشگاه ­های اینترنتی است تا وضعیت آن­ ها، در تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان وفادار در یک فروشگاه اینترنتی مشخص شود. جامعه آماری تحقیق با دو ویژگی، کاربران اینترنتی ساکن شهر شیراز و خریدار فروشگاه اینترنتی پرداختاست. جمع ­آوری داده ­ها از طریق پرسشنامه و حجم نمونه 296 نفر است. عوامل ادامه خرید برخط به ­ترتیب اهمیت کیفیت وب­سایت، اعتماد به وب­سایت و هنجارهای ذهنی فرد است درحالی که فایده ادراک شده و لذت بردن از خرید برخط به ­طور غیر­مستقیم تمایل به خرید برخط را تحت تاثیر قرار می­ دهند. البته رتبه عوامل ادامه خرید برخط به ­ترتیب اهمیت کیفیت وب­سایت، اعتماد به وب­سایت و هنجارهای ذهنی فرد می ­باشد. در حالی که فایده ادراک شده و لذت بردن از خرید برخط به­ طور غیرمستقیم تمایل به خرید برخط را تحت تاثیر قرار می دهند. 63 % از نمونه را مردان و 37% را زنان به خود اختصاص دادند. 9/68% از اعضای نمونه بین سن 21 الی 35 سال بودند، افراد با تحصیلات کارشناسی و بالاتر (9/44%) بودند، و افرادی با بیش از چهار سال استفاده از رایانه 8/57% بودند.

کلیدواژه‌ها:

خرید برخط, تجارت الکترونیک, رفتارهای فردی, وفاداری, خریداران اینترنتی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-JR_STRA-JR_STRA-3-12_007.html
کد COI مقاله: JR_STRA-3-12_007

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حسینی, میرزا حسن، ۱۳۹۱، تبیین ارزیابی تمایل و وفاداری مشتریان بالقوه به خرید از فروشگاه های اینترنتی، فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی 3 (12)، https://www.civilica.com/Paper-JR_STRA-JR_STRA-3-12_007.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حسینی, میرزا حسن، ۱۳۹۱)
برای بار دوم به بعد: (حسینی، ۱۳۹۱)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • جعفرنژاد، احمدعلی، سجادی­نیا، سیدرحیم، صفوی میرمحله، مهدی، اجلی، قشلاجوقی (۱۳۸۸). ... (مقاله ژورنالی)
  • فتحیان، محمد و حسنی، فرنود (۱۳۸۷). مدیریت بازاریابی الکترونیکی، انتشارات ...
  • فرهنگی، علی­اکبر، صفرزاده، حسین (۱۳۸۹). روش­های تحقیق در علوم انسانی ...
  • کلانتری، خلیل (۱۳۸۸). مدل­سازی معادلات ساختاری در تحقیقات اجتماعی-اقتصادی، فرهنگ ...
  • صنایعی، علی (۱۳۷۹). بازاریابی و تجارت الکترونیکی ، انتشارات جهاد ...
  • هومن، حیدر­علی (۱۳۸۴). مدل­یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم­افزار لیزرل، ...
  • Aladwani, Adel M.(2006). An empirical test of the link between ...
  • Al-maghrabi, Talal & Dennis Charles (2011). Antecedents of continuance intentions ...
  • Childers, T., Carr, C., Peck, J. and Carson, S. (2001). ...
  • Davis-sramek, B., Mentzer, T.J, Sank, P.T, (2007). creating Consumer durable ...
  • Dennis, Charles (2009). E-consumer behavior , European journal of Marketing,Vol.43 ...
  • Dennis, Charless (2002). From bricks to clicks:understanding the econsumer , ...
  • E-Readiness Ranking , ( 2006). A White Paper from the ...
  • G. Close, Angeline & Kukar-Kinney, Monika (2010). Beyond buying: Motivations ...
  • Gefen, D., Karahanna, E. and Straub, D.W. (2003). Trust and ...
  • Jayawardhena, Chanaka (2009). An empirical investigation into e-shopping excitement: antecedents ...
  • Jayawardhena, Chanaka (2004). Personal values’ influence on e-shopping attitude and ...
  • Joey F. George (2004). The theory of planned behavior and ...
  • Klaus G. Grunert and Kim Ramus،2006، Consumers’ willingness to buy ...
  • Liaoa, Ziqi & Tow Cheung, Michael (2001). Internet-based e-shopping and ...
  • Liu, Chuanlan &Forsythe, Sandra (2011). Examining drivers of online purchase ...
  • McKnight, D.H., Choudhury, V. and Kacmar, C. (2002b). Developing and ...
  • San Marti n, Sonia & Camarero, Carmen (2009). How perceived ...
  • Shih, Hung-Pin, (2004). An empirical study on predicting user acceptance ...
  • Shih, Y.Y. and Fang, K. (2004). The use of decomposed ...
  • Su-Jane Chen and Tung-Zong Chang (2003). A descriptive model of ...
  • Yang, Z. and Peterson, R.T. (2004). Customer perceived value,satisfaction, and ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه پیام نور
    تعداد مقالات: ۴۳۳۶۰
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.