توسعه فرایند اکتساب و انتشار دانش ضمنی و مستندسازی تجارب به منظور آموزش وتوانمندسازی سازمانی

تجارب خبرگان ازمهمترین منابع کسب دانش و اموزش سازمانی است تشریح دانش ضمنی سخت یاگاهی غیرممکن میشود خبرگان افراد خیلی مشغول و باارزشی هستند و نباید جدایی ازکارآنها برای فرایند کسب دانش طولانی باشد کسب دانش ضمنی فرایند پرهزینه و وقت گیری است درسازمان های بزرگ خبرگان دریک ساختمان یا یک شهرمتمرکز نیستند و استفاده کنندگان دانش نیز ممکن است درحوزه جغرافیایی وسیعی گسترده باشند تکنیکهای کسب دانش به تنهایی نمی توانند کارایی داشته باشند بادرنظر گرفتن موارد مذکوربرای افزایش بهره وری و اثربخشی پروژه اکتساب و انتشاردانش سازمان تکنیکهای قصه گویی و سناریوسازی برای کسب و انتشاردانش حاصل ازتجارب خبرگان ترکیب شده و باتدوین الزامات لازم برای ایجادمدلی مبتنی برقصه گویی و سناریوسازی به معرفی و اعتبارسنجی مدل پیشنهادی پرداخته شده است درخصوص پارامترهای موثر و نیازمندی های سیستم های اکتساب تجربه پژوهشی صورت نپذیرفته است بنابراین برای پیاده سازی مدل به بهترین نحو باید ابتدا این ویژگیها فهرست و اولویت بندی شده تاباتوجه به نیازسازمان بهترین پیاده سازی صورت پذیرد هدف اصلی ازاین مقاله ارایه راهکارمناسب برای کسب و انتشاردانش ضمنی خبرگان سازمان است افزایش کارایی تکنیکهای کسب دانش ایجادنظام مقایسه مدلهای کسب تجربه و افزایش مشارکت خبرگان و سایرعوامل دانشی درسازمان ازنتایج این تحقیق است