ارائه مدل بومی وفاداری به مقصد گردشگری با رویکرد کیفی مبتنی بر داده بنیاد: بندر بوشهر مقصد گردشگری

هنگامی که گردشگران اقدامبهتبلیغاتدهانبهدهان و تعریفوتمجیددرموردمقصدگردشگریمی­کنند، به آن مقصد وفادار هستند. هدف از انجام این پژوهش طراحی مدل بومی شده وفاداری به مقصد گردشگری بوشهر با استفاده از روش داده­بنیاد است. به منظور اجرای پژوهش از رویکرد پژوهش کیفی استفاده شده است و بر مبنای روش داده بنیاد و با استفاده از مصاحبه­های نیمه­ساختاری از متخصصین حوزه گردشگری در شهرستان بوشهر تبیین­کننده­های وفاداری به مقصد گردشگری متناسب با شرایط اقلیمی و فرهنگی شناسایی شده است. حجم نمونه با منطق نمونه­گیری نظری و قضاوتی و تا حصول اشباع نظری در مجموع 16 نفر را در برگرفت. کدگذاری داده­ها با استفاده از نرم افزار NVIVO8 به انجام رسید و پیش­بینی کننده­های وفاداری به مقصد گردشگری شناسایی و دسته بندی شدند. یافته­های پژوهش نشان می­دهد وفاداری به مقصد گردشگری با پنج عامل و 45 مولفه شامل: ارزش ادراک شده(5 مولفه)، کیفیت خدمات( 5 مولفه)، شرایط میزبانی(3 مولفه)، آگاهی و شناخت(11 مولفه) و ادراک از تنگناها(21 مولفه) تببین می شود.

کلیدواژه ها:

وفاداری نسبت به مقصد گردشگری ، تئوری داده بنیاد ، مصاحبه اکتشافی