نقص هوش هیجانی و مدیریت زمان در پیش بینی رضایت شغلی کارکنان بانک های شهر کرمانشاه (یک مطالعه همبستگی)

زمینه و هدف: رضایت شغلی به عنوان یک نگرش در خصوص چگونگی احساس مردم نسبت به شغل شان تعریف شده است که در مقوله ی بهره وری نیروی انسانی، در سازمان ها به عنوان یک مسیله ی بسیار مهم مطرح است لذا این با هدف بررسی نقش هوش هیجانی و مدیریت زمان در پیش بینی رضایت شغلی کارکنان بانک های شهر کرمانشاه در ماه های مهر آبان سال 1395 صورت گرفته است. روش بررسی: حاضر از نوع توصیفی همبستگی است و جامعه ی کلیه ی کارکنان بانک های دولتی شهر کرمانشاه در سال 1395 بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای، 120 نفر انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های هوش هیجانی برابری و گریوز، رضایت شغلی پادساکف و مدیریت زمان هاشمی زاده استفاده شد. برای تحلیل داده ها علاوه بر روش های امار توصیفی از روش همبستگی یپرسون و ضریب تحلیل رگرسیون گام به گام استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان داد که بین رضایت شغلی و هوش هیجانی r=0/682 و بین رضایت شغلی و مدیریت زمان r=0/498 همبستگی مثبت معناداری در سطح P<0/001 مشاهده شد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که هوش هیجانی 21% و مدیریت زمان 41% از واریانس متغیر رضایت شغلی را پیش بینی کرد P<0/001 نتیجه گیری: با توجه به رابطه ای هوش هیجانی و مدیریت زمان با رضایت شغلی با آموزش و افزایش هوش هیجانی و مد یریت زمان می توان رضایت شغلی و بالطبع آن میزان بهره وری در محیط کار را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، مدیریت زمان ، رضایت شغلی ، کارکنان ، بانک