ارئه مد ل بهبود عملکرد سازمان خصوصی در حوزه مدیریت دانش با رویکرد

هدف این تحقیق ارائه یک مدل بهبود برای ارزیابی اثرات مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد سازمان در شرکتی خصوص که تامین کننده قطعات خودرو می باشد انجام می گردد .برای تحقیق این موضوع ازرویکرد کارت متوازن ،استفاده و فرضیه های بر مبنای تاثیر اقدامات مدیریت دانش بر چهاردید گاه این رویکرد رشدو یاد گیری ،فرایند های داخلی و مشتری و مالی بنا نهاده شده است . روش تحقیق از نوع توصیفی، که به لحاظ ماهیت، کاربردی و به لحاظ روش اجرا پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش که مدیران و کارشناسان سازمان خصوصی گروه صنعتی پیشرو را تشکیل میدهند، میباشد بر اساس شرایط پژوهش تنها دو شرکت پیشرو پلیمر طبرستان و پیشرو پلاستیک کیمیا به عنوان جامعه پژوهش انتخاب شدند، بهدلیل حجم کم جامعه از روش سرشماری استفاده شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات مدیریت دانش و الگوی کارت متوازن الگوی ANPپرسشنامه محقق ساخته است که روایی آن از طریق روایی صوری و پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ تایید شود یافتههای پژوهش نشان میدهد که مدیریت دانش به بهبود عملکرد سازمان بر اساس الگوی کارت متوازن در گروه صنعتی پیشرو میگردد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بهبود عملکرد ، الگویBSC تصمیم گیری چندمعیاره ANP