بررسی تأثیر هوش رقابتی بر کسب مزیت رقابتی در بانک ها مطالعه موردی شعب بانک های ملی شهرستان ملایر
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 744
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
KNOWLEDGEBASE03_018
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
با مشاهده افزایش چالشهای فضای رقابتی و پیچیده تر شدن شرایط محیطی و ناتوانی بانک ها و موسسات در پاسخگویی و اتخاذ تصمیمات مناسب، این پژوهش توصیفی پیمایشی باهدف بررسی تأثیر هوش رقابتی بر کسب مزیت رقابتی شعب بانک های شهر ملایر انجامشده است. به این منظور بر اساس روش نمونه گیری تصادفی تعداد 384 نفر از میان مشتریان شعب بانک ملی شهرستان ملایر انتخاب شدند. برای جمعآوری اطلاعات، با استفاده از ادبیات و پیشینه پژوهش از پرسشنامهای با تائید روایی خبرگان و پایایی برابر با 0/903 واحد استفاده شد. یافته ها نشان می دهد با استفاده از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و رگرسیون خطی ساده، تأثیر مثبت و مستقیم چهار مؤلفه هوش رقابتیبرنامه ریزی و تمرکز ، جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل بازار، ارتباطات با معناداری 0/401 واحد بر کسب مزیت رقابتی شعب بانک ملی شهر ملایر تائید شده است و مؤلفه برنامه ریزی و تمرکز با معناداری برابر 0/402 بیشترین تأثیر را بر کسب مزیت رقابتی این شعب دارد. درنتیجه، دقت در استخدام کارشناسانه پست های مربوط به امور بازاریابیو شناساییمهارتهای کارکردی بازاریابی، برنامه ریزی در مکانیابی مناسب شعب بانک، ارائه اطلاعات و گزارشهای روز و آنلاین به مشتریان از نحوه و میزان و کیفیت ارائه خدمات مالی به آنان در ارتقای هوش رقابتی و کسب مزیت رقابتی بلندمدت شعب بانک ملی شهر ملایر موثر است و می تواند این شعب را برای مقابله با چالشهای رقابتی آماده کند. در نتیجه بهره مندی از هوش رقابتی سبب اتخاذ برنامه های استراتژیک موفق در جهت کسب مزیت رقابتی می گردد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
طناز اکبریان
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ملایر ، ایران
حسین سلیمیان
استادیار، عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ملایر ، ایران.
حسین سلیمانی
استادیار، عضو هیئت علمی گروه ریاضی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ملایر ، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :