تحلیل رفتار دسترسی کاربران برای ارتقا توانایی هوش کسب وکار در وبسایتهای تجارت الکترونیک

هدف از بررسی حاضر تحلیل رفتار دسترسی کاربران برای ارتقاء توانایی هوش کسب وکار در وب سای تهای تجاری الکترونیک میباشد که این پژوهش ازنظر نتیجه اجرا و هدف، کاربردی و ازنظر جمع آوری دادهها و اطلاعات و آزمون فرضیههای پژوهش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، افرادی هستند که در شهر ارومیه زندگی میکنند و از سایت فروش اینترنتی ایرانمهر خرید میکنند. در اینجا سه دسته مختلف از پیشنهادها که آنها را بانامهای لاگ، معنایی و ترکیبی (بر اساس روشهای تولید) می شناسیم. سه مجموعه به صورت تصادفی در اختیار کاربران 3 قرارگرفته شده و از آنها خواستهشده تا آنها را بهصورت بدون تفاوت ، مفید 4 و یا بسیار مفید 5 درجه بندی کنند. در حالتی که فقط از لاگ استفادهشده، چون بر اساس عملکرد بر اساس تجربه کاربران است، درصد سایت های مفید قابلتوجه است. حالتهای بیاهمیت درواقع پیشنهادهایی هستند که چیزی از آنها استنباط نمی شود. در حالت معنایی، عملکرد به حالت لاگ بسیار نزدیک است با این تفاوت که حالات بیاهمیت به نسبت بیشتر است. این حالات نتیجه خطاهای احتمالی موجود در فرآیندهای پیشپردازش صفحات، استخراج کلمات کلیدی، ریشه یابی، نگاشت به ترمهای آنتولوژی و ... است. بهترین عملکرد در حالت ترکیبی مشاهده میشود. در این حالت به دلیل استفاده از دو منبع داده، نتایج بهتری داریم. بهترین عملکرد در حالت ترکیبی مشاهده میشود. در این حالت به دلیل استفاده از دو منبع داده، نتایج بهتری داریم. در اینجا هم حالات بیاهمیت کاهش داشته و هم اینکه کیفیت گزینه های پیشنهادی بهبود قابلتوجهی داشته است. این نکته بسیار مهم و ارزشمند است. با بهبود بخشه ای مختلف سیستم می توان حالات بیاهمیت را نیز کاهش داد.

کلیدواژه ها:

هوش کسب وکار ، تجارت الکترونیک ، دسترسی کاربران اینترنت