ویژگی های شخصیتی کارکنان و نقش آنها در بهبود رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه: کادر درمانی بیمارستان بین المللی تبریز)

مقدمه: مطالعه رابطه بین ابعاد شخصیت و رفتار شهروندی سازمانی از آن جهت مفید است که می توان از طریق شخصیت کارکنان رفتار شهروندی سازمانی آنها را تخمین زد و حتی به بهبود ابعاد رفتار شهروندی سازمانی از طریق ابعاد شخصیت اقدام کرد. از این رو هدف مقاله حاضر بررسی تاثیر ویژگی های شخصیتی کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی آنها است. ویژگی های شخصیتی مورد نظر این پژوهش شامل برون گرایی، وظیفه شناسی، سازگاری، ثبات هیجانی و گشودگی در مقابل تجربه است. ابعاد رفتار شهروندی سازمانی نیز شامل رفتار یاری کننده یا نوع دوستی، جوانمردی یا مروت، وظیفه شناسی یا وجدان گرایی، ادب شغلی و اخلاق اجتماعی است.روش کار: جامعه آماری پژوهش حاضر کادر درمانی بیمارستان بین المللی تبریز می باشد که بر اساس فرمول نمونه گیری از جامعه محدود تعداد 184 نفر از آنها به روش نمونه گیری در دسترس جهت تکمیل پرسشنامه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها روش پرسشنامه ای است که به این منظور پرسشنامه ای حاوی 40 سوال برای سنجش متغیرهای تصمیم طراحی شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی و در این زمینه از نرم افزار SPSS 21 استفاده شده است. به این منظور از آزمون تحلیل واریانس و آزمون دوربین- واتسون استفاده شده است.یافتهها: نتایج حاصل از داده ها نشان می دهدکه همه ابعاد شخصیت بر ابعاد رفتار شهروندی سازمانی تاثیر داشته و نتایج آزمون دوربین- واتسون نیز نشان دهنده عدم وجود خود- همبستگی بین متغیرهای مستقل پژوهش است.

کلیدواژه ها:

شخصیت ، ویژگی های شخصیتی ، رفتار شهروندی سازمانی ، بیمارستان بین المللی تبریز ، کادر درمانی