ارزیابی بهره وری نظام مالیات الکترونیکی از دیدگاه کارشناسان اداره کل امور مالیاتی

هدف اساسی این پژوهش بررسی و ارزیابی بهره وری نظام مالیات الکترونیکی از دیدگاه کارشناسان اداره کل امور مالیاتی استان زنجان می باشد.جامعه این پژوهش شامل کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان زنجان(کارشناس ،کارشناس ارشد، رئیس گروه ورئیس امور مالیاتی)در سال 1396 است که تعداد آنها 120 نفر می باشد.این پژوهش از حیث ماهیت و روش توصیفی – پیمایشی است و جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه ای که درآن 25 سوال مطرح شده است،گردآوری و پایایی و روایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ9/96 می باشد و با نرم افزار spss به تجزیه و تحلیل سوالات و فرضیات پرداخته ایم.در پایان با توجه به نتایج بدست آمده به این نتیجه می رسیم که نظام وصول مالیات الکترونیکی در اداره کل امور مالیاتی استان زنجان منجر به کاهش فرار مالیاتی؛ عدالت مالیاتی و همچنین موجب افزایش کارآیی کارکنان، کاهش هزینه های وصول مالیات، افزایش سرعت وصول و افزایش اعتماد مودیان مالیاتی می گردد

کلیدواژه ها:

مالیات الکترونیکی ، بهره وری ، اعتماد ، دولت الکترونیک