بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن بر عملکرد شرکت ملی حفاری ایران از دیدگاه مدیران
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 372
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAESREAI01_371
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
چکیده مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن بر عملکرد شرکت ملی حفاری ایران از دیدگاه مدیران به مرحله اجرا درآمده است. تحقیق پیش رو از نظر هدف کاربردی، از لحاظ روش اجرا توصیفی و از نظر ماهیت علی می باشد. متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی بوده که شامل متغیر مستقل مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن و متغیر وابسته عملکرد شرکت می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه در این تحقیق کلیه مدیران، معاونین، روسا و سرپرستان شرکت ملی حفاری ایران می باشد که از میان آنها 130 نفر به صورت تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردیدند. داده های مورد نیاز برای تحقیق از طریق دو پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع و عملکرد شرکت وانگ و همکاران (2012) گردآوری شدند و توسط نرم افزارهای SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که مدیریت کیفیت جامع و مولفه های آن بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت معناداری به جای گذاشته است. همچنین با توجه به نتیجه آزمون فریدمن تمرکز بر مشتری، یادگیری و همکاری داخلی و خارجی از بیشترین میزان اهمیت برخوردارند. همچنین مولفه های رهبری، مدیریت فرایند، تحقق کارمند و بهبود مستمر در جایگاه چهارم تا هفتم جای گرفته اند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهران ملایی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین المللی خرمشهر، خلیج فارس، گروه مدیریت بازرگانی، خرمشهر، ایران
سحر معتمدی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین المللی خرمشهر، خلیج فارس، گروه اقتصاد، خرمشهر، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :