بررسی وضعیت بهره وری نیروی انسانی شرکت ایران خودرو با استفاده از ماتریس اهمیت عملکرد ( مورد مطالعه سالن مونتاژ تندر )

هدف پژوهش حاضر، بررسی و اولویت بندی وضعیت بهره وری نیروی انسانی شرکت ایران خودرو با استفاده از ماتریس اهمیت عملکرد می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. جامعه آماری آن را معاونین ، مدیران و پرسنل محترم سالن مونتاژ تندر شرکت های ایران خودرو و تابعه تشکیل دادند که براساس فرمول کوکران تعداد 80 نفر با روش نمونه گیری تصادفی – طبقه ای به عنوان نمونه آماری جهت پرسش نامه عملکرد و 6 نفر از خبرگان جهت پرسش نامه اهمیت انتخاب شدند. جمع آوری داده ها در قالب متدولوژی AHP و انجام مقایسات زوجی در شش معیار اصلی (عوامل مدیریت، عوامل اجتماعی، عوامل فرهنگی، عوامل محیطی، عوامل فردی و عوامل اقتصادی) انجام گرفته و یک پرسش نامه نیز جهت مقایسه معیارهای اصلی با یکدیگر جهت وزن دهی و تعیین میزان اهمیت معیارها استفاده شده است. برای تعیین میزان عملکرد عامل های فوق از پرسش نامه با 44 سوال براساس مقیاس ترتیبی لیکرت 7 درجه ای استفاده شد. روایی محتوایی ابزارها به تایید چند نفر از صاحب نظران صنعت خودرو رسید و پایایی آنها با استفاده از ضریب ناسازگاری بدست آمده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های کلموگراف اسمیرنوف و میانگین یک جامعه و نرم افزارهای SPSS و Expert Choice استفاده گردید. مقادیر بدست آمده ماتریس اهمیت و عملکرد استخراج و نتایج نشان داد که عملکرد شرکت درخصوص معیارهای مرتبط با بهره وری با توجه به عدد 5/840 مناسب و در خصوص اهمیت معیارهای مرتبط با بهره وری با اهمیت ترین معیار ، عوامل محیطی و فیزیکی و کم اهمیت ترین معیار ، عوامل فردی می باشد.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه (MADM) ، فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)