بررسی رابطه بین مدیریت روابط استراتژیک برند خدماتی و وفاداری به برند
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 382
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_004
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
امروزه بسیاری از سازمان ها به این باور رسیده اند که یکی از باارزش ترین دارایی هایشان، برند محصولات و خدمات آن ها است. بازاریابان زیادی نیز به این موضوع اشاره کرده اند که ایجاد برندی قدرتمند یکی از عوامل کلیدی برای دستیابی به مزیت رقابتی وبقاء بلند مدت در بازار است. هدف از این تحقیق که در بیمه) پاسارگاد ملت ایران آسیا کارآفرین ( انجام گرفته ، بررسی رابطه بین مدیریت روابط استراتژیک برند و تعهد و وفاداری به برند می باشد. که 483 نفر از مشتریان بیمه برای نمونه آماری انتخاب شده اند. داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه گردآوری شدند و تحلیل داده با کمک از روش معادلات ساختاری انجامگرفت. یافته ها نشان می دهند که روابط استراتژیک بر تعهد و وفاداری به برند تأثیر دارند
کلیدواژه ها:
مدیریت روابط استراتژیک تعهد به برند وفاداری به برند
نویسندگان
مهسا انصاری
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی،واحد قزوین،گروه مدیریت،قزوین،ایران
احمد راه چمنی
هیئت عملی دانشگاه آزاد واحد قزوین
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :