نقش مدیران بیمارستانها در راستای اعتلای فرهنگ ایمنی بیمار

ایمنی بیمار به عنوان یکی از مؤلفه های اصلی کیفیت خدمات سلامت، به معنای پر هیز از وارد شدن هر گونه صدمه وجراحت به بیمار در حین ارایه مراقبت های سلامت است. یکی از عواملی که نقش مؤثری در ارتقای سطح ایمنی بیمار درمراکز بهداشتی درمانی دارد،وجود فرهنگ ایمنی در این مراکز است. از جمله استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریتی و استانداردسازی در مراکز خدماتی ومعرفی مدل حاکمیت خدمات بالینی؛ طراحی استانداردهای بیمارستان های دوستدار ایمنی بیمار و... همگی حاکی ازآن است که سازمان های ارائه دهنده خدمات سلامت باید به سمت توسعه وتضمین کیفیت خدمات بالینی وایمنی برای بیماران حرکت کنند. روش مطالعه: مقاله حاضر از دسته مقالات مروری می باشد که با بهره گیری از منابع اینترنتی و کتابخانه ها و مطالعه ی سایت های مرتبط به بررسی اهمیت فرهنگ ایمنی بیمار وعوامل مؤثر بر آن و راهکارهای مدیریتی اجرای آن، پرداخته شده است.یافته ها: با توجه به نامناسب ارزیابی شدن اکثر ابعاد مورد بررسی به نظر میرسد اهتمام مدیران و کارکنان بیمارستانها درارتقاء فرهنگ ایمنی ضروری بوده و برای این منظور، می توان از راهکارهایی نظیر، نشان دادن تمایل مدیریت ارشد سازمان به ایمنی، ایجاد سیستم گزارش حوادث و توسعه کار تیمی نام برد. نتیجه گیری: با توجه به یافته های فوق می توان گفت:- 1 سیستم های مدیریتی واستانداردسازی فرایندهادر ایجاد ساختارهای مورد نیاز حاکمیت بالینی وایمنی بیماران موثر هستند.- 2 برای دستیابی به موفقیت در اجرای برنامه های ایمنی باید فرهنگ سازی گرددو کلیه پرسنل آموزش های لازم راکسب کنند. - 3 تعهد مدیران وحمایت از پرسنل در اجرای برنامه های ایمنی لازم وضروری است.- 4 تعیین خط مشی ایمنی به عنوان یک الویت استراتژیک وهدف گذاری وتهیه وتدوین دستورالعمل های ایمنی وارزیابی منظم ومستمر ابزارهای مناسبی هستند

کلیدواژه ها:

سیستم مدیریت ، فرهنگ ، ایمن