بررسی تأثیر مشتری محوری صادرات بر عملکرد مالی صادرات فرش دستباف ایران

مریم مصورزاده; فریده حق شناس کاشانی; بهرام خیری

بررسی تأثیر مشتری محوری صادرات بر عملکرد مالی صادرات فرش دستباف ایران

محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری

سال انتشار: 1395

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 842

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/553995

شناسه ملی سند علمی:

MANAGECONF01_609

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

با توجه به اهمیت و جایگاه صادراتی فرش دستباف ایران ، هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر مشتری محوری صادرات بر عملکرد مالی صادرات فرش دستباف ایران ، و هدف فرعی آن تعیین اولویت شاخصهایمشتری محوری صادرات است. جمع آوری اطلاعات به روش تمام شماری از اعضای اتحادیه صادرکنندگان فرش ایران و با استفاده از ابزار پرسشنامه صورت گرفته است . نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل 130 پرسشنامه کامل بااستفاده از آزمون فریدمن نشان داد مشتری محوری صادرات بر عملکرد مالی صادرات فرش دستباف ایران تأثیر مثبت دارد . اولویت بندی شاخص های متغیر مشتری محوری با تکنیک آنتروپی نشان داد صادرکنندگان فرش دستباف ایران باید بیشتر نسبت به مشتریان خارجی متعهد باشند . این پژوهش به دلیل استفاده از رویکرد بازارمحوری نارور و اسلاتر برای سنجش شاخص های متغیر مشتری محوری صادرات دارای نوآوری میباشد. چراکه بیشتر تحقیقات انجام شده پیرامون مشتری محوری صادرات ، با پیشگامی دانشمندی به نام آقای کادوگان ، از رویکرد کهلی و جاورسکی برای اندازه گیری شاخصهای مشتری محوری صادرات بهره جسته اند

کلیدواژه ها:

بازارمحوری صادرات ، مشتری محوری صادرات ، عملکرد صادرات ، عملکرد مالی صادرات ، اتحادیه صادرکنندگان فرش دستباف ایران

نویسندگان

مریم مصورزاده

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

فریده حق شناس کاشانی

استادیار گروه مدیریت و عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

بهرام خیری

استادیار گروه مدیریت و عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

آذر، عادل، رجب زاده، علی (1389)، تصمیم گیری کاربردی رویکرد ...
پاکدل، محمدرضا، نایب زاده، شهناز، دهقان دهنوی، حسن (بهار 1390)، ...
حافظ نیا، محمد رضا (1387)، مقدمه ای بر روش تحقیق ...
حیدرزاده، کامبیز، نایب زاده _ شهناز، بهار(1388)، « ارزیابی تاثیر ...
خاکی، غلامرضا(1390) _ روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
دهدشتی شاهرخ، زهره (1385)، « عوامل موثر بر عملکرد صادراتی ...
گزارش آمار تجارت خارجی جمهوری اسلامی ایران _ پنج ماهه ...
گزارش آماری صندوق بین المللی پول، برگرفته ازسایت (_ imfbookstore. ...
Altuntas Gultekin, Semercioz Faith _ Eregez Hanife(2013), _ Linking Strategic ...
Boso Nathaniel, Cadogan JohnW. & St ory VickyM(2011)., " Co ...
Cadogan John W., Kuivalainen Olli, & Sundqvist Sanna(2009) , "Export ...
Cheng Colin C., & Krumwiede Dennis (2012), "The role of ...
Durmusoglu Serdar S..et al (2012), " The effect of government- ...
Gunay G.Nazan (2001), " The Marketing Concept", Ege Academic Bakis, ...
Leonidou Leonidas C. _ Coudounaris Dafhis N., Katsikeas Constantine S. ...
multidimens ional view of export performance", , Vol.41, pp. 680-691. ...
Marios(2011), "National exp ort-promotion programs as drivers of organizational resources ...
Murray, Janet , GaoG.Y , & Kotabe Masaaki , "Market ...
Navarro Antonio, Losada Fermando ...
(20 10), "Implications of perceived competitive advantages, adaptation of marketing ...
Raju P.S., Lonial Subhash C, & Crum Michal D. (2011), ...
Ricardo A , Vega Rodriguez, Rojas Berrio, Sandra P. (2011), ...
Slater Stanley F., Narver John C(1998), " Research notes and ...
Stoian Maria-Cristina, Alex Rialp, & Josep Rialp (2011), " Export ...
under the microscope: A glance through Spanish Review , Vol.20 ...

نمایش کامل مراجع