عملکرد کارکنان و رفتارهای فرا وظیفهای

این پژوهش به دنبال بررسی تأثیر رفتارهای فراوظیفه ای کارکنان بر عملکرد آن ها انجام شده است. جامعه تحقیق شامل کلیه کارکنان دانشگاه یزد است، که شامل دو گروه اعضای هیأت علمی و کارمندان می باشد. که براساس روش نمونه گیری تصادفی طبقه-ای 802 نفر از کارکنان انتخاب شدند- که از این تعداد 110 نفر از اعضای هیأت علمی و 82 نفر از کارمندان انتخاب شده اند- تحقیقحاضر از حیث شیوه گردآوری داده ها در زمره تحقیقات توصیفی است و داده های پژوهش توسط مقیاس های رفتارهای شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران ,عملکرد سازمانی کوپمنس گردآوری گردید. برای سنجش اعتبار محتوای پرسش نامه علاوه بر نظرات متخصصان و اساتید دانشگاهی از روش تحلیل بارهای عاملی نیز استفاده شد و پایایی بر اساس ضرایب آلفای کرونباخ به ترتیب 0/93و0/92 مورد تأیید قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده های پژوهش که با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و به طور اخص، تکنیک حداقل مربعات جزئی با استفاده از نرم افزارsmart pls انجام گرفت حاکی از آن بود که رفتارهای شهروندی سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان دارد و از میان ابعاد آن نیز بعدهای وظیفه شناسی، رادمردی و گذشت و رفتار مدنی تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان داشتند و بعدهای نوع دوستی و ادب و ملاحظه بر عملکرد کارکنان تأثیری نداشتند

کلیدواژه ها:

رفتار فراوظیفه ای ، کارکنان ، عملکرد کارکنان