طراحی و تدوین نقشه استراتژی با استفاده از کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی:شرکت برق منطقه ای خوزستان

این پژوهش باهدف طراحی و تدوین نقشه استراتژی با استفاده از کارت امتیازی متوازن در شرکت برق منطقهای خوزستان انجامشده است. این پژوهش ازلحاظ هدف، کاربردی و ازلحاظ روش تحلیلی میباشد. مطالعات نشان داده که سازمانهایی که در تدوین استراتژیهای خود از رویکرد کارت امتیازی متوازن استفاده مینمایند دراجرای استراتژیهای خود موفقتر هستند. در این تحقیق پس از شناسایی ماموریت، چشمانداز و استراتژیهای فعلی سازمان، اهداف استراتژیک برای هر یک از جنبههای کارت امتیازی متوازن شناسایی شد، سپس اهداف بحرانی تعیین گردید و پس از غربالگری آنها با روش فازی، شاخصهای کلیدی عملکرد برای هریک از اینعوامل مشخص و سپس با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اولویتبندی شد. در ادامه، کارت امتیازی متوازن و نقشه استراتژی تنظیم و برای هر یک از اهداف بحرانی، برنامه اقدام اجرایی تدوین گردید. درنهایت چنین می توان نتیجه گرفت که منظرها، اهداف کیفی و کمی و اقدامات بدست آمده، بدلیل ارتباط بین چشم انداز و استراتژی ها با اهداف استراتژیک شرکت در منظرهای مختلف، قابلیت ایجاد زمینه اجرای استراتژی های شرکت را دارند.

کلیدواژه ها:

نقشه استراتژی ، استراتژی ، نورتون ، شرکت برق منطقهای خوزستان ، کاپلان