بررسی رابطه استقرار دولت الکترونیک با عملکرد سازمانی در اداره کل گمرک پارس جنوبی

هدف تحقیق حاضر که از نظر روش شناختی یک تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد، شناسایی رابطه استقرار دولت الکترونیک با عملکرد سازمانی در اداره کل گمرک پارس جنوبی است. برای بررسی تحقیق نمونه ای شامل 242 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار گردآوری داده پرسشنامه استاندارد با 31 سوال که روایی آن از طریق متخصصان وپایایی آن از طریق آلفای کرانباخ تایید و بین جامعه آماری توزیع شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از روشهای همبستگی، مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر انجام شده است؛ نتایج تجزیه و تحلیل فرضیه ها حاکی از ارتباط مثبت و معنادار استقرار دولت الکترونیک با عملکرد کارکنان می باشد

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، عملکرد کارکنان ، بعد مالی ، بعد مشتری ، بعد فرایندهای داخلی ، رشد و یادگیری