ارتباط بین عوامل محیطی/ سازمانی با گرایش های استراتژیک، قابلیت های بازاریابی و عملکرد سازمان

عملکرد سازمانی یکی از مهم ترین معیارهای سنجش موفقیت در شرکتهای تجاری به حساب میآید. امروز به دلیل تاثیر زیاد محیط تنها سازمانهایی می توانند مزیت رقابتی پایدار داشته باشند که در پاسخ به فرصت ها و تهدیدهای بازار اثربخش عمل نمایند.با توجه به تحقیقات انجام شده این نوع بازارگرایی زمانی می تواند مفید واقع شود که هم سو با جهت گیریهای استراتژیک باشد، در این میان قابلیت های مکمل سازمانی بویژه قابلیتهای بازایابی به عنوان عاملی مهم و تاثیر گذار در این میان نقش آفرینی می کنند. هدف از این پژوهشبررسی رابطه بین عوامل محیطی/ سازمانی با گرایشهای استراتژیک، قابلیتهای بازاریابی وعملکرد سازمانی میباشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و به شیوه توصیفی- تحلیلی از نوع همبستگی و به شکل پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش تعداد 100 نفر از مدیران و معاونان بانک ملت در استان زنجان و نمونه آماری 80 نفر میباشند که با استفاده از فرمول کوکران به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. به منظور گردآوری دادههای پژوهش از پرسشنامه استاندارد تیودسیو و همکاران (2012 (که بومی سازی گردیده استفاده شده است. روایی از طریق تحلیل عاملی و شاخص KMO) 75/0 (مورد تایید قرار گرفت و پایایی از طریق آلفای کرونباخ (82/0 (و برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS نسخه 21 برای تحلیل توصیفی دادهها و از نرم افزار 8.LISREL8 و آزمون تحلیل مسیر و معادلات ساختاری برای آزمون فرضیهها استفاده گردید. نتایج نشان داد که بین نوسانات بازار و رقیب گرایی، بین شدت رقابت و هزینه گرایی، نوسانات بازار و گرایش به نوآوری رابطه معناداری وجود ندارد ولی رابطه بین سایر متغیرها مورد تایید قرار گرفته است. همچنین رابطه بین جهت گیریهای استراتژیک و قابلیتهای بازاریابی و رابطه قابلیتهای بازاریابی با عملکرد سازمان معنادار میباشد. در پایان با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهادات و راهکارهایی ارایه شده است.

کلیدواژه ها:

عوامل سازمانی ، عوامل محیطی ، جهت گیریهای استراتژیک ، قابلیتهای بازاریابی و عملکرد سازمان