بررسی اثر ارزیابی عملکرد کارکنان بر عملکرد آنها و ارتقای بهره وری شرکت مخابرات استان زنجان

امروزه عملکرد نیروی انسانی بعنوان مهمترین عنصر هر مجموعه تولیدی یا خدماتی بسیار در موفقیت یا شکست سازمان تاثیرگذار است و این تاثیر گذاری ضرورت انجام ارزیابی عملکرد در هر مجموعه ای را روشن می سازد به طوری که سنجش عمکلرد افراد می توناد به پیشبرد اهداق ، ماموریت ها و سیاست های هر سازمان که نهایتا منجر به بهبود بهره وری مجموعه میشود، کمک کند. هدف پژوهش حاضر بررسی اثر ارزیابی عملکرد کارکنان بر عملکرد آنها و ارتقای بهره وری شرکت مخابرات استان زنجان است، اعضای جامعه شامل همه کارکنان اداری شرکت مخابرات استان زنجان شامل 194 نفر بوده است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 142 پرسشنامه بدست آمد، پژوهش حاضر به لحاظ هدف توصیفی و از نظر نتیجه کاربردی است . پس از بررسی آزمون نرمال بودن داده ها بدلیل نرمال نبودن داده ها از نرم افزار pls استفاده شده است. یافته ها نشان از تاثیر مستقیم ارزیابی عملکرد بر بهره وری با نقش تعدیل کنندگی عملکرد دارد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، عملکرد وظیفه ای ، عملکرد زمینه ای ، بهره وری ، کارایی ، اثربخشی