تاثیر شیوه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی مدیران و کارکنان (مورد مطالعه : شرکت پتروشیمی کارون)

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر شیوه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی مدیران و کارکنان (مورد مطالعه : شرکت پتروشیمی کارون) می باشد. تحقیق حاضر از نگاه هدف ، کاربردی است و از نظر روش جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفی و از شاخه توصیفی – پیمایشی است. همچنین به لحاظ زمانی نیز این تحقیق از نوع مقطعی می باشد.جامعه آماری پژوهش حاضر بر اساس هدف پژوهش به دو دسته تقسیم می شوند که شامل مدیران و کارکنان شرکت پتروشیمی کارون می باشد. نمونه مورد شامل 70 نفر از مدیران و 137 نفر از کارمندان شرکت پتروشیمی کارون بود. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه است. پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش بر اساس مدل پژوهش پرسشنامه شیوه های بازاریابی داخلی و تعهد سازمانی برمودز و همکاران (2016) می باشد. این پرسشنامه شامل مولفه های تبادل ارزش داخلی، ارتباطات عمودی داخلی، ارتباطات افقی داخلی، آموزش، تعهد سازمانی کارکنان و تعهد سازمانی مدیران می باشد. داده های جمع آوری شده با استفاده از رگرسیون و تحلیل عاملی تاییدی تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که مولفه های بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی کارکنان و مدیران تاثیر دارد و مدل از برازش مناسب برخوردار است. در نهایت باید مدیران ارشد شرکت پتروشیمی با استفاده از استراتژی های بازاریابی داخلی به ارتقا تعهدسازمانی اقدام کنند.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی کارکنان ، تعهد سازمانی مدیران ، بازاریابی داخلی