بررسی تطبیقی نقش تبلیغات تلویزیونی کاراکتری (انیمیشن) و شخصیت های واقعی در جذب مشتری (مطالعه موردی مشتریان محصولات لبنی در فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان)

این تحقیق با هدف بررسی تطبیقی نقش تبلیغات تلویزیونی کاراکتری (انیمیشن) و شخصیت های واقعی در جذبمشتری انجام شده است. روش تحقیق بصورت علی - مقایسه ای بود. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان محصولاتلبنیاتی در فروشگاه های زنجیره ای شهر کرمان در سال 1397 بود، که بر اساس فرمول کوکران و جامعه آماری نا محدود384 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه 36 سوالیاستفاده شد، تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار spss نگارش 20 انجام گرفت. از آماره های توصیفی و آمار استنباطی (آزمون t تک نمونه ای و t زوجی) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد تبلیغات کاراکتری (انیمیشن) و شخصیت های واقعی در تبلیغات تلویزیونی هر دو بر جذب مشتری تاثیر گذارند؛ اما اثربخشی تبلیغات کاراکتری (انیمیشن) در جذب مشتری بیشتربوده است، همچنین تبلیغات کاراکتری (انیمیشن) و شخصیت های واقعی در تبلیغات تلویزیونی هر دو بر مولفه های جذبمشتری یعنی ایجاد آگاهی، ادراک، متقاعد کردن و اقدام کردن به خرید کردن مشتریان تاثیر معنی دارند و اثربخشی تبلیغاتکاراکتری (انیمیشن) در ایجاد آگاهی، ادراک، متقاعد کردن و اقدام به خرید کردن مشتریان بیشتر از اثربخشی تبلیغاتشخصیت های واقعی بوده است.

کلیدواژه ها:

تبلیغات تلویزیونی ، تبلیغات کاراکتری ، تبلیغات شخصیت واقعی ، جذب مشتری