بررسی کیفیت دانشگاه پیام نور مرکز سراوان
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 297
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGEMENT01_090
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
چکیده مقاله:
زمینه و هدف این پژوهش با هدف خودارزیابی کیفیت عملکرد دانشگاه پیام نور مرکز سراوان بر اساس مدل خودارزیابی تعادلی سازمان EFQM صورت گرفته است. مواد و روش ها: دانشجویان، اساتید و کارکنان دانشگاه پیام نور نور مرکز سراوان جامعه آماری را تشکیل می دهد و حجم نمونه از جدول کرجسی مورگان تعیین شده و جهت گردآوری داده ها از پرسش نامه استاندارد مدل تعادلی سازمانی استفاده شده و پایایی آن با محاسبه آلفای کرانباخ بدست آمده است. داده ها با استفاده از روش آزمون t استونت توصیف و تحلیل شدند. یافته ها: حداکثر جمع امتیازات قابل حصول در این مدل 1000 امتیاز می باشد (500 امتیاز توانمندسازها و 500 امتیاز نتایج). در این تحقیق، دانشگاه در بخش توانمندسازی 151/4 امتیاز و در بخش نتایج 174/6 امتیاز را به دست آورد. بیشترین در صد رضایتمندی عملکرد از حوزه کارکنان با 51/4 در صد و کمترین درصد رضایتمندی عملکرد مربوط به حوزه خطی مشی با 12/8 در صد می باشد. بیشترین امتیاز از بخش نتایج مشتری 74/2 و کمترین امتیاز از بخش خطی مشی 10/3 بدست آمده است. نتیجه گیری: دانشگاه پیام نور مرکز سراوان در مجموع 326 از 1000 امتیاز تعالی سازمان را براساس این تحقیق کست نمود و از نظر ارزیابی هر چند که این امتیاز با حداکثر امتیاز قابل حصول 1000 امتیاز فاصله دارد، اما این امتیاز برای سازمانهایی که تمایل دارد به سمت تعالی سازمان حرکت کنند کیفیت مطلوب و قابل قبولی محسوب می شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
منصور جنگی زهی
مربی ، گروه مهندسی صنایع ،دانشگاه پیام نور ، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :